A banki vezetés jövője

Eredeti címe:

The Future Of Banking Leadership

Könyv tartalma:

Egy olyan időszakban, amelyet a gépi fejlődés, az ügyfelek feltételezéseinek előretörése és a világméretű pénzügyi elemek jellemeznek, a banki adminisztráció színtere jelentős változáson megy keresztül. A banki kezdeményezés végső sorsát a megszokott pénzügyek elsajátításának és a számítógépes megszakítás mélyreható megértésének keveréke mutatja be. Ez egy olyan szemléletváltás, amely olyan látnokokat és sokoldalú úttörőket igényel, akik képesek felfedezni a monetáris világ bonyolultságát, miközben elfogadják a számítógépes korszak elképzelhető eredményeit.

A pénzügyi igazgatásban a fejlődés egyik alapvető mozgatórugója az innováció gyors előrehaladása. A fintech, a blokklánc, az ember alkotta agytekervények és az információvizsgálat átformálja a monetáris intézmények munkamódszerét. Az elkövetkező dolgokat képviselő fejeknek jól tájékozottnak és alkalmasnak kell lenniük arra, hogy ezeket az előrelépéseket nyergeljék a fejlődés előmozdítása, a feladatok simítása és az ügyféltalálkozások javítása érdekében. Ez megköveteli a folyamatos tanulás iránti elkötelezettséget és a változás elfogadásának készségét.

Az ügyfelek feltételezései szintén gyorsan fejlődnek. A friss diplomások és a Z-korosztály következetes, testreszabott és előnyös pénzügyi szolgáltatásokat kérnek. A jövő pénzügyi úttörőinek az ügyfélközpontú megközelítésekre kell összpontosítaniuk, az ügyfélélményre és a számítógépes interfészekre összpontosítva. A bizalom kiépítése és néhány ösztönző hozzáadott adminisztráció felajánlása a jólétük szerves része lesz.

A bankhatóság sorsa ráadásul világméretű lesz. A monetáris világ összekapcsoltsága azt jelenti, hogy az úttörőknek jól kell ismerniük a globális üzleti ágazatokat, irányelveket és nemzetközi változókat. A kényszerítő úttörőknek ösztönözniük kell a különböző és átfogó csoportokat, amelyek képesek feltárni a globalizált iparág bonyolultságát.

Az ökológiai és társadalmi kötelezettségek szintén lényeges szerepet fognak játszani a banki kezdeményezésekben. Ahogy a fenntarthatóság és az erkölcsi gyakorlatok egyre inkább előtérbe kerülnek, az úttörőknek ezeket a megfontolásokat be kell építeniük dinamikus ciklusaikba. Az elkövetkező években a megbízható banki és kockázati tevékenység iránti elkötelezettség lesz az életképes igazgatás alapja.