Értékelés:

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 6 olvasói szavazat alapján történt.
Customer Service/Information Representative, 3605
Az ügyfélszolgálati/információs képviselő Passbook(R) felkészíti Önt a vizsgára, mivel lehetővé teszi, hogy gyakorlati vizsgákat tegyen azokból a témakörökből, amelyekből tanulnia kell.
Több száz kérdést és választ tartalmaz azokról a területekről, amelyek valószínűleg szerepelnek majd a közelgő vizsgán, többek között a következőkről: írásbeli információk megértése és értelmezése interakció a nyilvánossággal ügyfélszolgálati helyzetek és gyakorlatok, induktív gondolkodás és más kapcsolódó területek.