4 + 1: A folyamatos fejlesztés kultúrájának beágyazása a pénzügyi szolgáltatásokba

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 5 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

4 + 1: Embedding a Culture of Continuous Improvement in Financial Services

Könyv tartalma:

A könyv első kiadásában a szerzők széles körű iparági tapasztalataikat megosztva ismertették azt az 5 egyszerű szokást, amelyek támogatják a folyamatos fejlesztés kultúrájának beágyazását. Ez a frissített második kiadás több mint 60 további oldallal bővíti a tanultakat, és megosztja, hogyan lehet a szokások fejlesztését az érettség három szintjén keresztül előrehaladni.

A szerzők a Lean és az üzleti fejlesztés területén szerzett hetvenéves közös tapasztalatukat ötvözve 5 olyan alapvető szokást mutatnak be az olvasónak, amelyek könnyen elsajátíthatók, mégis évekig tart elsajátítani őket. A folyamatos javítás kultúrája az Ön szervezetében szinte azonnal elkezd kialakulni, amint a szokásokat alkalmazza, és tovább érik, ahogyan elsajátítja azokat.

A világ két vezető banki szervezeténél készült esettanulmányok bemutatják, hogy a folyamatos fejlesztés kultúráját hogyan alkalmazták a való életben. A szerzők a mögöttes idegtudományt is tárgyalják, hogy megmagyarázzák, miért működnek ezek a szokások. Ez a könyv alapvető olvasmány a vezetők és az üzletfejlesztéssel foglalkozó szakemberek számára egyaránt.

„A folyamatos fejlesztés beágyazása a világszínvonalú vállalkozás létrehozásának középpontjában áll. Az első kiadásban a szerzők ebben a kiváló könyvben feltárták, hogy mit, miért és hogyan lehet ezt megvalósítani. Ebben a második kiadásban egy teljesen új fejezetet adtak hozzá arról, hogyan lehet az egyes szokásokat három szinten keresztül érlelni, ami bizonyított utat biztosít a sikerhez. Kötelező olvasmány a pénzügyi szolgáltatási ágazatban dolgozóknak, vagy csak azoknak, akik szeretnék, hogy szervezetük világszínvonalú legyen.”

- Peter Hines professzor, az SA Partners elnöke és a Waterford Institute of Technology vendégprofesszora.

„A Termelékenységi szokások olyan egyszerűnek tűnnek a magyarázatukban, de valóban nagyszerű beszélgetésekhez vezettek a vállalkozásunk minden szintjén, hogy folyamatosan javítsuk az ügyfélélményeket és az üzleti eredményeket. Miért ne akarná, hogy az egész szervezete használja őket? ”

- Paul Newham, ügyvezető vezérigazgató, csoportos működés, Commonwealth Bank of Australia

„Ez egy nagyon gyakorlatias és releváns könyv mindazok számára, akik folyamatos fejlesztési kultúrát akarnak létrehozni vagy erősíteni egy szervezeten belül. A szerzők valós tapasztalatokat, tanulságokat osztanak meg, elmondják, mire kell odafigyelni, és hogyan kell megközelíteni a siker érdekében. Mindenki számára kötelező olvasmány, aki útmutatást keres ezen a téren.”

- Christian Dalle Nogare, igazgató, Lean Design Practice a Westpac Banking Groupnál

„Ez a könyv dióhéjban összefoglalja, miről szól a CI. Bár a pénzügyi szolgáltatásokra összpontosít, minden olyan vezető számára kötelező olvasmány, aki javítani akar az üzletmenetén. Megragadja a CI alapvető elemeit, amelyekkel átalakíthatja vállalkozását, hogy az osztály legjobbjává váljon.”

- Klaus-Martin Vierhaus, a Bank Julius Baer folyamat kiválóságért felelős vezetője.