A 911-es segélyhívás megválaszolása: Az élet a forró ülésen

Olvasói vélemények

A „Válasz a segélyhívásra: Life in the Hot Seat” című könyv a 911-es diszpécser életébe enged bepillantást, lebilincselő történetmesélésen és első kézből származó tapasztalatokon keresztül. Az olvasók számára informatív, szórakoztató és értékes forrás a segélyhívó operátorok kihívásainak megértéséhez. Bár a könyv kiválóan ábrázolja a munka érzelmi valóságát, időnként nyelvtani hibákat tartalmaz, amelyeket néhány olvasó zavarónak talált. Összességében ez az emlékirat erősen ajánlott mindazoknak, akiket érdekel a diszpécseri szakma, vagy akik többet szeretnének megtudni a segélyhívó szolgálatokról.

⬤ Hihetetlenül informatív
⬤ gördülékeny és magával ragadó írás
⬤ lebilincselő történetmesélés
⬤ mély megértést nyújt a diszpécserek szerepéről
⬤ rokonítható a szakmában dolgozók számára
⬤ emberi szemszögből mutatja be a segélyhívások megválaszolását
⬤ hasznos a pályakezdő diszpécserek számára
⬤ érvényesíti a jelenlegi diszpécserek tapasztalatait
⬤ könnyed és sötét humor
⬤ foglalkozik a munka érzelmi hatásaival.

⬤ Esetenként nyelvtani hibák
⬤ néhány olvasó inkább izgalmasabb vészhelyzeti történeteket várt, mint mindennapi hívásokat
⬤ néhány leírt hívás nem valódi vészhelyzet, ami frusztrálhatja az olvasókat
⬤ hiányzik a diszpécseri tapasztalatok szélesebb körű bemutatása a különböző ügynökségeknél.

(119 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Answering 911: Life in the Hot Seat

Könyv tartalma:

Ön válaszol egy tizennégy éves fiú hívására, aki azt kéri, hogy valaki tartóztassa le az édesanyját, aki cracket szív a fürdőszobájukban. Beszélgetsz vele, amíg a zsaruk meg nem érkeznek, meggyőződsz róla, hogy nincsenek fegyverek a közelben, és megtudod, hogy a kedvenc tantárgya az iskolában az ebéd.

Öt perccel később azzal kell foglalkoznod, hogy valaki a szomszédja klarinétpróbájára panaszkodik. Milyen érzés kétségbeesett segélykérések címzettje lenni... minden nap? Caroline Burau, az egykori újságíró és ápolóhallgató, aki ki nem állhatta a vér látványát, azért vállal munkát segélyhívó diszpécserként, mert szeret segíteni az embereken.

De a kommunikációs központban végzett munkahelyi kiképzés többnek bizonyul, mint amire számított. Miközben alkalmazkodik a katasztrófák és komédiák, háziak és részegek, zsaruk és rablók, gyorskaja és szarkazmus, elveszett macskák és öngyilkosságok mindennapjaihoz, rájön, hogy a krízisek rutinná válhatnak, hogy a munkatársak gonoszak lehetnek - hogy továbbra is törődnie kell, és időnként meg kell tanulnia, hogyan engedje el magát.

Dicséret a Válaszolj a segélyhívásra című könyvről "Eljöhet a nap, amikor nekem kell tárcsáznom a 911-et. Istenemre remélem, hogy az a személy, aki felveszi, Caroline Burau vagy valaki hozzá hasonló.

Vicces, őszinte és elegánsan egyszerű, ez a könyv a kegyelem és a remény érzésével hagyott maga után. " --Alison McGhee, a Shadow Baby, az Esőfény, a Was It Beautiful? és a Falling Boy szerzője.