A fegyelmezett hallgatás módszere: Hogyan tárja fel egy okleveles törvényszéki kihallgató a rejtett értékeket minden beszélgetésben?

Olvasói vélemények

A Michael Reddington által írt „A fegyelmezett hallgatás módszere” című könyv kritikái hangsúlyozzák a könyv hatékonyságát a kommunikációs készségek javításában különböző kontextusokban, a személyes kapcsolatoktól a szakmai környezetig. Az olvasók nagyra értékelik a kutatásokkal alátámasztott meglátások és a gyakorlati stratégiák keverékét, kiemelve annak jelentőségét a vezetők, a szülők és bárki számára, aki nehéz beszélgetésekben szeretne eligazodni.

Magával ragadó írói stílus, széleskörű kutatásokon alapuló gyakorlati eszközök, mítoszromboló betekintés a kommunikációba, valós példák és technikák a nagy horderejű beszélgetések eredményeinek javítására. Az olvasók pozitív személyes hatásokról számolnak be, például jobb kapcsolatokról és szakmai sikerekről.

A kritikákban nem jeleztek jelentős hátrányokat, de az egyik olvasó megemlítette, hogy bárcsak hamarabb megkapta volna a könyvet, hogy esetleg elkerülhessen egy konfrontációt.

(8 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

The Disciplined Listening Method: How A Certified Forensic Interviewer Unlocks Hidden Value in Every Conversation

Könyv tartalma:

Használd az igazságot az előnyödre.

Minden vezető személyes márkájának sarokköve az, hogy az emberek hogyan érzékelik a meghallgatási képességeit. A zavaró tényezők, az elfogultságok, az egészségtelen elvárások és a helytelen felfogás megnehezítik a vezetők számára, hogy valóban megértsék és befolyásolják a hallgatóságukat. Az elszalasztott lehetőségek csökkentésében és a cselekvésre való elkötelezettség növelésében fontos készség az emberek által minden interakció során mutatott nyomok értékének felismerése.

Michael Reddington okleveles törvényszéki kihallgatóként hosszú éveken át járta a világot, kihallgatásokat vezetett, és hivatásos nyomozókat tanított arra, hogyan lehet az igazságot nem konfrontatív technikákkal kideríteni. A kihallgatószobában szerzett tapasztalatai felnyitották a szemét a stratégiai, etikus megfigyelési és meggyőzési technikákra, amelyek szükségesek ahhoz, hogy az embereket sérülékeny körülmények között érzékeny információk megosztására lehessen rávenni. Most olyan vezetőket edz, akik értékes kapcsolatok kiépítésén és pozitívabb eredmények elérésén dolgoznak.

A fegyelmezett hallgatás módszere a vezetők számára biztosítja azokat a készségeket, technikákat és perspektívákat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy minden beszélgetésben felismerjék a rejtett értékeket. A fegyelmezett hallgatás módszerének hét alapvető viselkedési formája pozícionálja a vezetőket, hogy a tanulási mentalitás és a célorientált megközelítés kihasználásával felfedezzék a gyakran szem előtt rejtőző igazságot, és arra ösztönözzék hallgatóságukat, hogy megőrizzék az arcukat, elkötelezzék magukat az érzékeny információk megosztása mellett, és változtassanak a viselkedésükön.