Taking Improvement from the Assembly Line to Healthcare: The Application of Lean Within the Healthcare Industry
A minőségi egészségügyi ellátás minden egészséges társadalom sarokköve. Az Egyesült Államokban kifinomult orvosi technológia, világhírű orvosok, magasan képzett ápolók és kórházi személyzet, fejlett gyógyszerek, valamint a diagnosztika és a kezelés terén elért innovációk állnak rendelkezésünkre.
De minden kifinomultságunk ellenére ma az Egyesült Államok egészségügyi rendszereit súlyos problémák sújtják - olyan problémák, amelyek súlyos nehézségeket okoznak a családoknak kisebb és nagyobb közösségekben. A társadalomra gyakorolt hatását tekintve az egészségügy vitathatatlanul a legfontosabb iparágunk. A jó egészség a produktív és teljes élet kulcsfontosságú eleme, függetlenül az egyén korától, kulturális hátterétől, társadalmi helyzetétől vagy karrierjétől.
Ahhoz, hogy jól éljünk és gondoskodjunk magunkról és másokról, mindannyian egy erős egészségügyi rendszerre vagyunk utalva, amely segít megelőzni a betegségeket és hatékony kezeléshez jutni, amikor szükségünk van rá.
Mondanom sem kell, hogy az ilyen erős egészségügyi rendszer kiépítése és fenntartása nem könnyű feladat. Az Institute of Medicine jelentése szerint az Egyesült Államok kórházaiban évente akár 98 000 haláleset is bekövetkezhet nemkívánatos események következtében.
Más szóval, a kórházakban elkövetett hibák évente több halálesetet okoznak, mint amennyi elfogadható, és teljesen megelőzhetőek. Mivel az egészségügyi rendszer ilyen kritikus állapotban van, a Lean a lehető legjobb kezelés, mivel a pazarlás megszüntetésére és a folyamatok javítására törekszik. A Taking Improvement from the Assembly Line to Healthcare című könyv átdolgozott kiadása lépésről lépésre útmutatást ad arról, hogyan lehet a Lean-módszereket az egészségügyi ágazatban világszínvonalú fejlesztések elérése érdekében alkalmazni.
A Shingo-díjas könyv frissített kiadása konkrét példákat mutat be a Lean bevezetésére a sürgősségi orvoslás, a képalkotó diagnosztika, az ortopédiai klinikák, az általános belgyógyászat, az adminisztráció és a közösségi ellátás területén. A könyv kiemeli a minőségi, biztonsági és pénzügyi bizonyítékokat arra vonatkozóan, hogy miért lehetséges és miért elengedhetetlen az azonnali változás, és szilárd alapokat nyújt a Lean-fejlesztés és a fenntartható megoldások megvalósításához használt eszközök terén. Ez az átdolgozott kiadás új és frissített ügyfélinterjúkat mutat be, valamint azt, hogyan változott vagy javult a folyamat, mi működött és mi nem működött.
Az Egyesült Államokból és Kanadából származó új esettanulmányok az olvasók számára a valós világból származó ismereteket nyújtanak, amelyek szükségesek a sikeres fejlesztési út megkezdéséhez és fenntartásához.