A felfelé irányuló kommunikáció akadályainak áttörése: Stratégiák és készségek munkavállalók, vezetők és HR-szakemberek számára

Eredeti címe:

Breaking the Barrier to Upward Communication: Strategies and Skills for Employees, Managers, and HR Specialists

Könyv tartalma:

A szervezeten belüli kommunikációról már sokat írtak, de viszonylag keveset a felfelé irányuló kommunikáció kritikus képességéről. Green és Knippen, a dolgozók motivációjának és teljesítményének szakértői bemutatják, hogy egy szervezet - legyen az állami vagy magánszervezet - sikere szempontjából mennyire fontos, hogy a dolgozók feljebb juttassák ötleteiket a ranglétrán, és eljuttassák azokat a legfelsőbb döntéshozókhoz.

Könyvük több mint 40 konkrét felfelé irányuló kommunikációs igényt vázol fel, és olyan struktúrát kínál, amely biztosítja, hogy az ötletek felfelé történő mozgása valóban megtörténjen. A könyv egyedülálló módon konkrét tanácsokat ad a vezetők, a menedzserek és a munkavállalók számára egyaránt, és különösen fontos a humánerőforrás-szakemberek számára, azoknak az embereknek, akik a jövő vezetőinek képzésével és fejlesztésével foglalkoznak, és már ma hozzájárulnak a szervezet sikeréhez. Green és Knippen gyorsan azonosítja a kommunikáció mindenféle akadályát, és különösen azokat a speciális akadályokat, amelyek gátolják az ötletek felfelé irányuló áramlását.

Konkrét tanácsokkal látják el az olvasót, nemcsak arra vonatkozóan, hogy mit kell felfelé kommunikálni, hanem a kommunikáció módjának alapvető készségeiről is. Azt állítják, hogy mind annak ismerete, hogy mit és hogyan kell kommunikálni, a legfontosabb képességek, amelyekkel az ember rendelkezhet, és igen, ezeket meg lehet tanítani.

De nemcsak a karrierjükben segítenek az embereknek, hanem abban is, hogy a munkán kívül is kézbe vegyék az életüket. Azok, akik szeretnék fejleszteni ezeket az alapvető készségeket, és ezáltal jobban kijönni a magasabb beosztásban dolgozókkal, sok bölcsességet találnak itt, olvasmányos, lebilincselő előadásban, és átgondoltan áttekintik, mit kell először és most tenniük.