A felhasználók megértése: Gyakorlati útmutató a felhasználói kutatási módszerekhez

Olvasói vélemények

A „Understanding Your Users” című könyvet dicsérik a felhasználói kutatási módszerek gyakorlatias megközelítése, a valós életből vett példák, a hatékony szervezés és az átfogó tartalom miatt. Sok felhasználó azonban kritizálja a rossz elrendezést és olvashatóságot, különösen a nyomtatás minőségét és a diagramok elmosódottságát, ami rontja az általános élményt.

⬤ Gyakorlati szigorral rendelkezik az alapvető bevezetéseken túl.
⬤ Mélyreható, valós életből vett példákat és képi anyagokat tartalmaz.
⬤ Referenciaként hasznos mind a hallgatók, mind a szakemberek számára.
⬤ Jól strukturált, a módszerek és gyakorlatok világos rendszerezésével.
⬤ A UX szakemberek számára ajánlott, mélyreható forrásként.

⬤ A rossz elrendezés és az olvashatóság levon a tartalomból.
⬤ Elmosódott diagramok és szövegminőség a szakmai szabványokhoz képest.
⬤ A sűrű és szürke megjelenés megnehezíti az olvasást.
⬤ Néhány felhasználó száraznak vagy nehezen kezelhetőnek találta a minőségi problémák miatt.

(13 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Understanding Your Users: A Practical Guide to User Research Methods

Könyv tartalma:

Ez az új és teljesen frissített kiadás egy átfogó, könnyen olvasható, "hogyan kell" útmutató a felhasználói kutatási módszerekről. Számos különböző felhasználói kutatási módszerről, valamint a módszer előtti és utáni szempontokról, például a toborzásról, a tevékenységek elősegítéséről vagy moderálásáról, a termékfejlesztő csapatokkal/ügyfelekkel folytatott tárgyalásokról, valamint az eredmények termékbe való beépítéséről olvashat. Minden egyes módszer esetében meg fogja érteni, hogyan kell felkészülni a tevékenységre, hogyan kell azt elvégezni, valamint hogyan kell elemezni és bemutatni az adatokat - mindezt gyakorlatias és gyakorlatias módon.

Minden bemutatott módszer más-más információt nyújt a felhasználókról és az általuk támasztott követelményekről (pl. funkcionális követelmények, információs architektúra). A technikák együttesen is használhatók, hogy teljes képet alkossanak a felhasználók igényeiről, vagy külön-külön is alkalmazhatók a termékfejlesztés életciklusa során a konkrét termékkérdések megválaszolásához. Ezek a technikák segítettek a termékcsapatoknak megérteni a felhasználói élménykutatás értékét, mivel betekintést nyújtanak abba, hogyan viselkednek a felhasználók, és mire van szükségük a sikerhez. Vadonatúj esettanulmányokat talál az ipar és a tudományos élet vezetőitől, amelyek az egyes módszereket a gyakorlatban mutatják be.

Ez a könyv kínál valamit, akár új a felhasználói élmény területén, akár tapasztalt UX-szakember. A könyv elolvasása után képes leszel kiválasztani a megfelelő felhasználói kutatási módszert a kutatási kérdésedhez, és elvégezni egy felhasználói kutatási tanulmányt. Ezután képes lesz arra, hogy az eredményeit saját termékeire alkalmazza.