A gondoskodás ritmusa: Az átalakult tanácsadó-ügyfél élmény elképzelése

Olvasói vélemények

A Tim Owings által írt Cadence of Care című könyv hangsúlyozza az ügyfelekkel való mély kapcsolatépítés fontosságát, és gyakorlati meglátásokat kínál, amelyek nemcsak a pénzügyi tanácsadókra, hanem bárki másra is vonatkoznak, aki szolgáltatásorientált szerepet tölt be. A könyv tárgyalja az ügyfélkapcsolatok érzelmi bonyolultságát, és arra ösztönzi az olvasókat, hogy szakmai kapcsolataikban a valódi gondoskodásra és együttérzésre összpontosítsanak.

⬤ Gyakorlati, megvalósítható meglátásokat kínál az ügyfélkapcsolatok javításához.
⬤ Nem csak pénzügyi tanácsadók, hanem a szakemberek széles köre számára alkalmas.
⬤ Mély, együttérző interakciókra és az ügyfelek igényeinek megértésére ösztönöz.
⬤ Világosan megírva, a szakirodalomban szokásos szakzsargont elkerülve.
⬤ Önvizsgálatra és személyes fejlődésre ösztönöz, elősegítve a kapcsolatépítés holisztikus megközelítését.

⬤ Lehet, hogy túlságosan az érzelmi és interperszonális szempontokra összpontosít a technikai tanácsot keresők számára.
⬤ Néhány olvasó számára a tartalom inkább egy adott területre vonatkozik, mintsem általánosan alkalmazható.

(8 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Cadence of Care: Imagining a Transformed Advisor-Client Experience

Könyv tartalma:

A Cadence of Care című könyvében Tim Owings az ügyfélgondozás új modelljét mutatja be, amelyet 40 éves szeretett lelkészi munkásságából merített.

Owings dinamikus hátteréből származó lenyűgöző történetek segítségével mutatja be, hogy az emberi viselkedés éles tudatossága hogyan teremthet mélyebb, tartalmasabb interperszonális tapasztalatokat. Azok a szakemberek, akik beépítik munkájukba az ebben a könyvben bemutatott fantáziadús koncepciókat, elmélyítik kapcsolataikat, nagyobb munkahelyi elégedettségre lelnek, és növelik vállalkozásukat.

Ha az ember úgy véli, hogy valaki érti, szívesen elmondja másoknak is. Tegye az ujját a pulzusra, hogy minden egyes ügyfélnek szüksége van az érvényesítésre, és fedezze fel azt az innovatív módszert, amellyel átalakíthatja a praxisát és az életét is.