The Art of the Heal: A Health Executive's Guide to Innovating Hospitals
A legtöbb iparágban a zavaró változások ma már normálisak, és ez az egészségügyben sincs másképp.
Az egészségügyben nagyszabású változások zajlanak. Ahhoz, hogy a kórházi vezetők győztesként kerüljenek ki, növelniük kell szervezetük átalakulási és innovációs sebességét és kapacitását.
Tudomásul kell venniük azonban, hogy annak ellenére, hogy a kórházaik innovációjának szükségessége és vágya, valamint az innovátorok számára a jó és a jóra való törekvés lehetőségeinek nagyságrendje ellenére túl sok erőfeszítés kudarcot vall, és eközben dollármilliárdokat veszítenek. E könyv tézise az, hogy a bevett kórházaknak és rendszereknek minden lehetőségük megvan arra, hogy ne csak túléljenek, hanem sikeresek is legyenek a jövőben. Ehhez azonban olyan jövőbiztos innovációs megközelítést kell kialakítaniuk, amely a megfelelő stratégiák meglététől kezdve a megfelelő emberek, struktúrák, rendszerek és folyamatok meglétéig terjed, hogy a szervezeti innovációt ösztönözzék.
Ez azon alapul, hogy a nagy, már befutott szereplők mit csinálnak jól az innováció terén, és milyen mintákat mutatnak, amelyek iparágakon átívelően értéket teremtenek. Nehéz kiemelni egy olyan szervezetet, amelyik mindent kitalált, de mindegyikükre jellemző, hogy újra és újra feltalálták magukat.
