Értékelés:
A könyv tömör és gyakorlatias megközelítést nyújt a kiváltó okok elemzéséhez, hangsúlyt fektetve a proaktív problémamegoldási technikákra. Kezdők számára is alkalmas, és hasznos eszközöket, például űrlapokat, munkalapokat és ellenőrzőlistákat kínál, miközben egyszerű és könnyen érthető. Ugyanakkor nem biztos, hogy megfelel azoknak az igényeinek, akik mélyreható elemzést vagy esettanulmányokat igényelnek.
Előnyök:⬤ Hatékony problémamegoldó és eseményelemző eszközök
⬤ könnyen használható
⬤ proaktív megközelítés a kiváltó okok elemzéséhez
⬤ praktikus interjútechnikák
⬤ hasznos űrlapok, munkalapok és ellenőrzőlisták
⬤ kezdőknek is alkalmas.
⬤ Nagyon alapszintű lefedettség
⬤ nem mélyreható a haladó felhasználók számára
⬤ hiányoznak az esettanulmányok
⬤ egyes olvasók számára túlságosan leegyszerűsítő lehet.
(10 olvasói vélemény alapján)
The Root Cause Analysis Handbook: A Simplified Approach to Identifying, Correcting, and Reporting Workplace Errors
A válasz a gyökérelemzés, egy olyan folyamat, amely lehetővé teszi, hogy megtaláljuk a munkahelyi események/problémák okát. A Gyökérelemzés kézikönyv egy végigjárható példát mutat be, amely szemlélteti a módszert, és bemutatja, hogyan kell végrehajtani.
Mivel a rossz kezdeti problémameghatározás alááshatja (és gyakran alá is ássa) a problémamegoldási folyamatot, Ammerman különös hangsúlyt fektet erre a területre, hogy szilárd alapot teremtsen a hatékony elemzéshez. A végső jelentés elkészítéséhez is ad útmutatást.
A problémakezelés világos dokumentációjának szükségessége különösen értékessé teszi ezt a könyvet a minőségügyi vezetők, mérnökök, biztonsági vezetők és az ISO- vagy QS-szabványokat végrehajtó csoportok számára. Az egyszerű, felhasználóbarát stílusban megírt könyv segítségével gyorsan megértheti az alapvető fogalmakat, és elkezdheti alkalmazni azokat a munkájában.