A hála pénzneme: Apró gesztusok erőteljes üzleti eredményekké alakítása

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 35 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

The Currency of Gratitude: Turning Small Gestures Into Powerful Business Results

Könyv tartalma:

A HÁLÁZAT EGY ÜZLETI STRATÉGIA Lehet, hogy olyan világban élünk, amelyet a technológiai újítások uralnak, amelyek képesek "személyre szabott" kapcsolatot kínálni ügyfeleinkkel és vásárlóinkkal, de Michele Bailey A hála valutája című könyvében azt állítja, hogy a hálával átszőtt, szívből jövő, konkrét és közvetlen kommunikáció sokkal jobban képes növelni és fenntartani egy vállalkozást, mint bármilyen célzott technológia. Bailey abból indul ki, hogy a szakmai és a magánéletünk nem olyan elválasztható, mint amilyennek eddig engedtük látszani.

Tekintettel erre az elválaszthatatlanságra, minden jó üzlet központi alaptétele a valódi és tartós kapcsolatok és kapcsolatok ápolása, amelyek az egész embert elismerik és fejlesztik. Bailey magával ragadó történeteken és valós üzleti példákon keresztül mutatja be, hogyan teszi lehetővé a hála prioritássá tételét a szakmai életben, hogy a vállalkozások vonzzák és megtartsák a legjobb tehetségeket és ügyfeleket, valamint növeljék az alkalmazottak elkötelezettségét és termelékenységét.

A márkanagykövetek ápolásával a hála kultúrájának fenntartása a vállalkozáson belül többszörös hatással lehet - a márkaismertség növekedésétől a vásárlói elégedettség és hűség javulásáig. A Hála pénzneme bebizonyítja, hogy a kis gesztusok nagy eredményekkel járhatnak, és arra hívja fel Önt, hogy fontolja meg a hála előmozdításának azonnali és gyakorlati módjait saját üzleti kultúrájában.