A hírnévkockázat újragondolása: Hogyan kezelje azokat a kockázatokat, amelyek tönkretehetik az üzletét, a hírnevét és Önt is

Olvasói vélemények

A könyv valós esettanulmányokon keresztül átfogóan vizsgálja a hírnévkockázat-kezelést, hangsúlyozva a vállalati hírnév törékenységét és a szilárd üzleti kultúra fontosságát a válságok megelőzésében. Rávilágít arra, hogy a reputációs incidensek milyen gyorsan eszkalálódhatnak, különösen a közösségi média hatására, és a proaktív kockázatkezelési megközelítések mellett érvel. A mélységével és fókuszával kapcsolatos kritikák ellenére a könyvet a vezetők számára alapvető olvasmányként ajánljuk.

⬤ Éleslátó esettanulmányok, amelyek hatékonyan illusztrálják a hírnévválságokat.
⬤ Gyakorlati és releváns tanácsok a hírnévkockázatok kezeléséhez.
⬤ Könnyen olvasható és érthető, még azok számára is, akik nem ismerik a kockázati terminológiát.
⬤ Hangsúlyozza a vállalati kultúra és a kommunikáció fontosságát a kockázatkezelésben.
⬤ Magával ragadó és elgondolkodtató, proaktív gondolkodásra ösztönöz a lehetséges problémákról.

⬤ Néhány olvasó a vártnál nehezebben olvashatónak találta a könyvet, és úgy érezte, hogy nehézkes.
⬤ A cím félrevezető lehet, mivel a könyv szélesebb körű szervezeti kockázatokkal foglalkozik, nem kizárólag a hírnévkockázattal.
⬤ Néhány kritika megemlíti, hogy a szerzők talán túlságosan leegyszerűsítik a hírnévkockázatok kezelésének összetettségét.

(6 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Rethinking Reputational Risk: How to Manage the Risks That Can Ruin Your Business, Your Reputation and You

Könyv tartalma:

A vállalat hírneve az egyik legértékesebb vagyontárgya, és a hírnévkockázat az igazgatótanácsok és a szabályozó hatóságok napirendjén is kiemelt helyen szerepel. A Rethinking Reputational Risk elmagyarázza azokat a rejtett tényezőket, amelyek válságokat okozhatnak, illetve egy egyébként túlélhető válságot reputációs katasztrófává változtathatnak.

Olyan esettanulmányokat használ, mint a BP Deepwater Horizon olajkatasztrófa, a Volkswagen károsanyag-kibocsátási botránya, a Tesco, az AIG, az EADS Airbus A380 és a Mid-Staffordshire NHS Hospital Trust. A jó hírnév akkor veszik el, ha egy szervezet megítélése sérül azáltal, hogy viselkedése nem felel meg az érdekelt felek elvárásainak. A Rethinking Reputational Risk feltárja azokat a cselekvéseket, tétlenségeket és helyi "normális állapotokat", amelyek a megítélést megváltoztató következményekhez vezethetnek, és az olvasóknak rálátást ad arra, hogy felismerjék a hírnevüket fenyegető kockázatokat, és reagáljanak rájuk.

Esettanulmányokon és kudarcok elemzésén keresztül ez a keményen hangzó útmutató a viselkedési közgazdaságtanból levont tanulságokat alkalmazza a hírnévkockázat alapjául szolgáló viselkedési kockázatokra is. Ez a könyv a kockázati szakemberek, üzleti vezetők és igazgatósági tagok számára, akiknek meg kell érteniük és kezelniük kell a hírnevüket fenyegető, üzletileg kritikus veszélyeket, olyan új keretrendszert mutat be, amely felbecsülhetetlen értéket képvisel a szervezet hírnevének védelmében érintettek számára.