A jó hírnév játékkönyve: A Winning Formula to Help Ceos Protect Corporate Reputation in the Digital Economy (A győztes formula, amely segít a vállalatvezetőknek megvédeni a vállalati hírnevet a digitális gazdaságban)

Olvasói vélemények

Jennifer Janson „The Reputation Playbook” című könyvét nagyra értékelik a digitális korban a vállalati hírnév kezelésével kapcsolatos gyakorlati meglátásai és útmutatásai miatt. Stratégiákat kínál a vezérigazgatók és a marketingesek számára a hírnévkezelésben való aktív részvételre, és hangsúlyozza az erős márkaidentitás fontosságát. Sok kritikus informatívnak, magával ragadónak és értékes forrásnak találta.

⬤ Informatív és gyakorlatias útmutatás vezérigazgatók és marketingesek számára
⬤ hangsúlyozza a hírnévkezelés fontosságát
⬤ felhasználóbarát formátum megvalósítható tippekkel
⬤ magával ragadó írásmód
⬤ releváns a mai digitális gazdaságban
⬤ értékes anekdotákat és példákat tartalmaz sikeres márkákról.

⬤ Néhány olvasó úgy találta, hogy az információk alapszintűek és kevéssé mélyek
⬤ a „playbook” címet az egyik kritikus túlzásnak tartotta
⬤ van olyan vélemény, hogy a könyv lehetne átfogóbb is.

(11 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

The Reputation Playbook: A Winning Formula to Help Ceos Protect Corporate Reputation in the Digital Economy

Könyv tartalma:

Miért van az, hogy egyes vállalatoknak látszólag hibátlan a hírnevük, míg mások folyamatosan vesztes csatát vívnak?

Talán mindig is távol tartotta magát a közösségi médiától, de egy online kibontakozó válság gondolata éjszakánként ébren tartja. Vagy tisztában van azzal, hogy egyértelműbb irányt kellene adnia csapatának a hírnévépítés terén, de nem tudja, mit követeljen, vagy milyen kérdéseket tegyen fel. Ha így van, akkor a The Reputation Playbook az Ön számára készült.

A hírnévépítés alapelvei évtizedek óta nem változtak, de a közösségi média megjelenése azt jelenti, hogy átláthatóvá vált a vállalkozás viselkedése. A hírek, legyenek azok jók vagy rosszak, ma már internetes sebességgel terjednek, így a hírnév védelme és erősítése érdekében egy vállalkozásnak fel kell készülnie arra, hogy valós időben reagáljon, legyen szó akár ügyfélinterakciókról, hírekről vagy működési hibákról. És mint a vállalkozás vezetője, a hírnévért Ön felel. Csapata elvárja, és szüksége is van rá, hogy Ön álljon az élre.

A közösségi média használatához nem kell tudnia a hogyanokat, de tudnia kell, hogy miért fontos, hogy ez a radaron legyen. A The Reputation Playbookban tehát nem fogsz útmutatást találni a különböző közösségi médiaplatformok használatára vonatkozóan. Élénk és éleslátó vizsgálatot fog találni arról, hogy a közösségi média hogyan befolyásolja a vállalati hírnévépítést, tele gyakorlati tanácsokkal, és megszakítva valós példákkal azoktól a vállalatoktól, amelyek jól csinálják - és azoktól, amelyek rosszul csinálják.

Jennifer Janson adatokat és gondolatokat gyűjtött össze a vállalati hírnévvel foglalkozó világ vezető gondolkodóitól, és egy keretrendszert is nyújt a vállalkozás hírnevét érintő kockázatok értékeléséhez és mérsékléséhez. A legfontosabb, hogy a Playbook elmondja, milyen kérdéseket tegyen fel a környezetében dolgozóknak, hogy biztosítsa, hogy vállalkozása erős hírnevet építsen ki, és minimalizálja a hírnévkárosodás kockázatát, még jóval a válság kialakulása előtt.

Itt az ideje elgondolkodni azon, hogy a közösségi média hogyan befolyásolja vállalkozásának hírnevét. Mindössze a The Reputation Playbook című könyvre van szüksége ahhoz, hogy elkezdhesse.