The Welfare State Crisis and the Transformation of Social Service Work
Ez a könyv válaszul született a szociális szolgáltatók élénk leírásaira, amelyek a szakmájuk gyakorlatában az elmúlt 15 év során bekövetkezett változásokról szóltak, valamint az aggodalmaikkal foglalkozó szűkös szakirodalomra. Kevés mű tett kísérletet arra, hogy feltárja a jóléti államot érintő közelmúltbeli szélesebb körű változások (költségvetési válság, költségkorlátozás, privatizáció stb.) és a szociális szolgáltatási munka átszervezése közötti kölcsönhatást.
Pedig egyértelmű, hogy az 1980-as évek fiskális döntései mélyen befolyásolták a szociális szolgáltatási gyakorlat kontextusát és tartalmát egyaránt. A Jóléti állam válsága és a szociális szolgáltatási munka átalakulása azt vizsgálja, hogy ezek a nagyobb erők hogyan hoztak létre jelentős változásokat a vonalas szakemberek számára. Az erőforrások szűkössége miatt az esetszámok növekedése olyan módon határozza meg újra a szolgáltatási találkozásokat, amely inkább az ügynökség pénzügyi igényeit, mint az ügyfelek szolgáltatási igényeit és a dolgozó szakmai aggályait szolgálja.
Röviden, az elmúlt két évtized költségvetési válsága veszélybe sodorta a szociális szolgáltatások vállalkozását. A kockázat súlyosságának empirikus dokumentálása után A jóléti állam válsága és a szociális szolgáltatási munka átalakulása című könyv a szociális szolgáltatások új gyakorlati stratégiáinak vizsgálatával zárul, amelyek képesek integrálni a hatékony szolgáltatási beavatkozásokhoz szükséges egyéni, szervezeti, közösségi és társadalmi változásokat.