A kommunikáció ereje: Az információ kezelése a közszféra szervezeteiben

Olvasói vélemények

A könyv informatív szemléletet nyújt a közszolgálatról és a kommunikációról, így különösen hasznos a diákok számára. Bár általában könnyen olvasható és érthető, egyes kritikusok szerint elavult és hiányoznak belőle a közszervezetekkel kapcsolatos kritikai szempontok.

⬤ Informatív és tanulságos
⬤ könnyen olvasható és érthető
⬤ hasznos a közszervezetekről tanuló diákok számára
⬤ gyorsan a lényegre törő.

⬤ Egyesek száraznak találják
⬤ elavultnak tartják
⬤ hiányzik belőle a közszervezetek kritikai elemzése, ami esetleg elfogult nézetet eredményezhet.

(5 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

The Power of Communication: Managing Information in Public Organizations

Könyv tartalma:

Legyen szó az adóhivatalról vagy a helyi rendőrségről, minden ember életét befolyásolja, hogy a közszervezetek hogyan kezelik az információkat. Az új technológiák elárasztanak minket adatokkal - a hivatalok információkat gyűjtenek, tárolnak, elemeznek és terjesztenek.

A szervezetek hatékonysága, eredményessége és elszámoltathatósága szempontjából kulcsfontosságú, hogy miként kezelik ezeket az információkat. A közszervezetek számára egyre nehezebbé válik az egyértelmű üzenetek megfogalmazása. A választott tisztségviselők politikai nyomása és a nyilvánosság ellenőrzése még ijesztőbbé teszi a kommunikáció kezelésének feladatát.

Azzal, hogy segít a hallgatóknak meglátni, hogyan kell a kommunikációs hálózatokat nagyobb pszichológiai, kulturális és mechanikai összefüggésekben kezelni, Graber bemutatja a hatékony csatornák kiépítésének módjait, hogy az információk eljussanak a megfelelő célközönséghez, összekapcsolva a politikai döntéseket és a polgárok visszajelzéseit. Az elmélet és a gyakorlat legjavát ötvöző A kommunikáció hatalma segít mind a hallgatóknak, mind a gyakorlati szakembereknek abban, hogy az információáradatot a jó kormányzás szempontjából inkább eszközzé, mintsem fenyegetéssé változtassák.