A kommunikáció újragondolása a társadalmi vállalkozásokban: Hogyan tartja a kommunikáció újramodellezése a vállalatokat szociálisan és vállalkozói szellemben?

Eredeti címe:

Rethinking Communication in Social Business: How Re-Modeling Communication Keeps Companies Social and Entrepreneurial

Könyv tartalma:

A szociális vállalkozói szellem egyre inkább erős pozíciót foglal el a későmodern demokratikus társadalmak dinamikus közegében.

Mára rengeteg olyan vállalat alakult - a hatalmas társadalmi vállalkozásoktól kezdve, mint a Warby Parker és a TOMS, egészen az olyan apró vállalkozásokig, mint a Clean Slate és a Bright Endeavors -, amelyeknek a társadalmi problémák üzleti szempontú megközelítése nem csupán kiegészítő, hanem szerves részét képezi küldetésüknek. Ezek a vállalatok nem csak a humanitárius és környezeti problémák érzékelhető elszaporodására reagálnak, hanem a közérzetben és a technológiai érzékenységben bekövetkezett hatalmas változásokra is.

Ezek a nehézségek és a társadalmi vállalkozásokat sürgősen szükségessé és rendkívül bonyolulttá teszik. Ha azonban a társadalmi vállalkozók ezt a bonyolultságot a világ jobbá tételének szokásos üzleti megközelítésével kezelik - például a transznacionális vállalatok társadalmi felelősségvállalási kezdeményezéseit utánozva -, akkor elveszítik létfontosságú különlegességüket és hatékonyságukat. Ez a könyv transzdiszciplináris perspektívára, szoros retorikai elemzésre és a társadalmi vállalkozókkal készített kvalitatív interjúkra támaszkodva azt állítja, hogy a társadalmi vállalkozások bomlasztó erejének megőrzéséhez az egyik jó módszer az, ha újragondoljuk, hogyan modellezik a szervezetek a kommunikációjukat.

Ahelyett, hogy a kommunikáció hagyományos elméletét feltételeznénk, amely a küldő és a fogadó viszonya köré szerveződik, a társadalmi vállalkozói tevékenységnek a kommunikáció performatív modelljét kell megvalósítania, amelyben az üzenetküldés és a cselekvés affektív módon összefonódik. Ez a könyv javaslatokat tesz arra, hogy ez a performatív modell fenntarthatóan bomlasztó legyen a társadalmi vállalkozókat foglalkoztató kérdésekkel kapcsolatban: hogyan mondjuk el a vállalat történetét, hogyan hívjuk fel a figyelmet, hogyan szólítsuk meg az összetett közönséget, és hogyan oldjuk meg a problémákat.