Social Media Analytics and Its Applications in Marketing
A Social Media Analytics and Its Applications in Marketing három, egymással szorosan összefüggő terület - a marketing, a közösségi média és a közösségi médiaanalitika (SMA) - metszéspontjára összpontosít. Más szóval, ez a monográfia a közösségi médiával és a közösségi médiaanalitikával (SMA) vagy a közösségi médiával és a közösségi médiaanalitikával kapcsolatos marketingalapú döntésekkel foglalkozik a marketing tudományág szemszögéből.
Az SMA-ban a szerzők az adatok és az eszközök szerepét hangsúlyozzák a marketingproblémák kezelésében. A marketingalkalmazásokban az SMA keretében nemcsak az aktuális problémákat, hanem a trendeket és a jövőbeli irányokat is tárgyalják. A monográfia alapvető megközelítése segíthet mind a marketingszakembereknek, mind az akadémikusoknak jobban megérteni, hogyan lehet a marketinganalitikát a fogyasztók és a vállalatok által produkált közös minták és trendek azonosítására használni.
A monográfia a következőképpen szerveződik. Először a közösségi média és az SMA általános helyzetét írja le, gyakorlati és elméleti perspektívákat kínálva.
Az SMA néhány meglévő keretrendszerének és folyamatának vizsgálata alapján egy négylépcsős SMA-keretet javasol, amelyet AAVF-nek (Acquisition-Analysis-Value-Feedback) neveznek. Másodszor, megvizsgálja a közösségi médiaanalitikát (SMA), különösen a marketing területén, mint a fogyasztói és márkaadatok gyakorlati értékeinek feltárására használt eszközök és módszerek gyűjteményét. Harmadszor, bemutatja, hogy az SMA közös módszereit hogyan használták fel a közös marketingproblémákra.
Néhány gyakori SMA-módszer magában foglalja a nagyméretű adatok elemzését, a szöveges elemzést, a vizuális elemzést, a mesterséges intelligenciát, a gépi tanulást és a mélytanulást. Végezetül az SMA trendjeit és jövőbeli kutatási témáit tárgyaljuk, különösen a marketing területén.