A közösségi média integrálása az üzleti gyakorlatba, alkalmazások, menedzsment és modellek

Eredeti címe:

Integrating Social Media into Business Practice, Applications, Management, and Models

Könyv tartalma:

A közösségi hálózatok a kommunikáció és az emberi interakció meghatározó formájává váltak.

A vállalkozások is átvették a közösségi hálózatokat, mint a fogyasztókkal való kapcsolattartás és az üzleti tevékenységek lebonyolításának eszközét. E széles körű elterjedés eredményeként a vállalkozások számára elengedhetetlen, hogy kihasználják a közösségi technológiákat, hogy versenyképesek maradjanak a globális gazdaságban.

A Social Media integrálása az üzleti gyakorlatba, alkalmazásokba, menedzsmentbe és modellekbe a legfrissebb kutatási eredményeket és jövőbeli irányokat nyújtja az ügyfélkapcsolat-menedzsmenthez a kortárs vállalkozásokban. A témák széles körét - például a menedzsmentkérdéseket, az innovatív ötleteket, a legkorszerűbb üzleti alkalmazásokat, valamint a közösségi média termékek és szolgáltatások értékelését - lefedő átfogó kiadvány hasznos referencia a kutatók, oktatók és közösségi média menedzserek, valamint a különböző e-kereskedelmi és üzleti programok hallgatói számára.