A márka megítélése

Eredeti címe:

Brand Perception

Könyv tartalma:

Az érzelmek gyorsabban serkentik az elmét, mint a racionális gondolatok. A fogyasztói magatartás könnyen irányítható a hatékony érzelmek felhasználásával.

A racionális gondolatok érdeklődéshez vezetnek, az érzelmek hatékony használata pedig értékesítéshez. A racionális marketing inkább a hasznosságra és az informatív módszerekre összpontosít, míg az érzelmi marketing inkább a fogyasztó érzelmeihez kapcsolódik.

Az érzelmi márkaépítési stratégia nem a fogyasztó pénztárcáját igyekszik megtámadni, hanem inkább érzelmi kapcsolatot próbál teremteni vele, amely erős és tartós hatást gyakorol a fogyasztó elméjére és szívére, ami segít az örökös márkahűségben. A pozitív érzelmi megszólítás a reklámban segít a márka iránti érdeklődés felkeltésében és a márka felidézésének növelésében, de a negatív érzelmi megszólítás is izgalmat és kísértést kelt a termék használatára, és vásárlási döntésre késztet.