A menedzserek mint tervezők a közszolgáltatásokban - túl a technomágián

Eredeti címe:

Managers as Designers in the Public Services - Beyond Technomagic

Könyv tartalma:

A közszféra nagy számítógépes projektjei gyakran kudarcot vallanak.

Ez a könyv elmagyarázza, hogy miért - és hogyan lehet őket sikerre vinni. A Nottinghami Egyetem egyik professzora, aki számítógépes projekteket tervez (köztük a SPRINT nevű projektet, amely híresen jól működött), a könyv John Seddon kritikáját idézi a közszférában alkalmazott barmikus gondolkodásról, és esettanulmányok segítségével jobb utat javasol.