A menedzsment alapjai egészségügyi szakemberek számára

Olvasói vélemények

Az egészségügyi vezetők körében nagyra értékelik a könyvet, mivel átfogóan tárgyalja a konfliktuskezelést, és gyakorlati megoldásokat kínál, amelyek az egészségügyi vezetés különböző aspektusaira alkalmazhatók. Az olvasók nagyra értékelik a világosságot, a gyakorlati példákat és az átalakító jellegű meglátásokat, amelyeket a leendő egészségügyi vezetők számára nyújt.

A konfliktuskezelés átfogó lefedettsége, gyakorlati példák, könnyen érthető, tömör és jól szervezett a gyors tájékozódás érdekében, egyszerű nyelven íródott, az egészségügyi szakembereket hatékony vezetővé alakítja, esettanulmányokat tartalmaz, és széles látókört kínál a vezetési kérdésekről.

Néhány olvasó azt kívánta, hogy a különböző munkakörök (pl. igazgató vagy gondnok) szemszögéből is tárgyalják a témákat, ami a nézőpontok sokféleségének hiányát jelzi.

(6 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Essentials of Management for Healthcare Professionals

Könyv tartalma:

Az egészségügyi ellátás egy iparág, és a magánszolgáltatók és a kórházak a fő szolgáltatók. Üzleti elvek alapján működnek. A kórházak egyre specializáltabbak és összetettebbek. A diagnosztika és a terápia technológiaigényes. A magánintézményeknek versenyezniük kell egymással, hogy megmaradjanak az üzletben. Arra törekszenek, hogy a legjobb tehetségeket és a legújabb technikai know-how-t alkalmazzák, ami a betegek számára egyre növekvő költségeket eredményez. A betegek, akik magas díjakat fizetnek, joggal követelik a minőséget. A kihívásnak való megfelelés érdekében a kórházak kénytelenek professzionálisabbá tenni rendszereiket és szolgáltatásaikat. Képzett szakmai vezetőket neveznek ki klinikáik és kórházaik irányítására azzal a céllal, hogy az egészségügyi szakembereket megkíméljék, és a klinikai ellátásra összpontosíthassanak. Akár helyes, akár helytelen, a "menedzsment" gyakran a hatalommal és a hatalommal társul. Ennek eredményeképpen az egészségügyi szakemberek egyes szervezetekben másodlagos szintre szorulnak vissza. Az egészségügyi szervezetekben betöltött vezetői pozíciók megtartása érdekében az egészségügyi szakemberek számára szükségessé vált, hogy megtanulják a "menedzsmentet", legalábbis annak alapjait.

Másrészt a nem orvosi vezetők az egészségügyi szolgáltatások irányítása során nem kapják meg a szükséges együttműködést az egészségügyi szakemberektől, mivel utóbbiak gyakran titkolóznak, és nem hajlandóak megosztani az orvosi ismereteket. Ha az orvosi ismereteket demisztifikálják, akkor a nem egészségügyi vezetők számos funkciót képesek az egészségügyi szervezetekben hatékonyan ellátni. Az orvosi és a nem orvosi vezetők kiegészíthetik egymást a minőségi egészségügyi szolgáltatások nyújtásában.

A könyv célja, hogy a klinikusokat (beleértve az orvosokat és az ápolókat) és más egészségügyi szakembereket eligazítsa az üzleti menedzsment alapvető kérdéseiben, és megismertesse őket a menedzsment szakkifejezésekkel és szakzsargonnal. Megtanulhatnak hatékony menedzserek lenni amellett, hogy egészségügyi szakemberek. Hasonlóképpen, a nem egészségügyi vezetők is megismerkedhetnek a klinikai ellátás árnyalataival és az egészségügyi intézmények speciális menedzseri követelményeivel. Mindannyian képesek lesznek összekapcsolni az egészségügyi intézményekben zajló folyamatokat az üzleti menedzsment fogalmaival. Szaktudást szerezhetnek a betegekkel való kapcsolattartás terén.