A minőség és a biztonság kommunikációja az egészségügyben

Eredeti címe:

Communicating Quality and Safety in Health Care

Könyv tartalma:

A Minőség és biztonság kommunikációja az egészségügyben című könyv a klinikusok hatékony kommunikációra való képességének egyre nagyobb hangsúlyozására reagálva valós idejű kommunikációs forgatókönyveket és szakmaközi esettanulmányokat tartalmaz. A könyv az orvostudomány, az ápolás és a szövetséges egészségügyi szolgáltatások területén dolgozó egészségügyi gyakornokokat bevonja a mai egészségügyi csapatokkal szemben támasztott kommunikációs követelmények átfogó és alapos megvitatásába.

A könyv elmagyarázza a kommunikáció szerepét a mentális egészségügyben, a sürgősségi ellátásban, az intenzív ellátásban és számos más egészségügyi és közösségi ellátási kontextusban. Hangsúlyt fektet arra, hogy a betegek és a klinikusok milyen módon kommunikálnak egymással, és hogyan kommunikálnak a klinikusok egymással.

Az esettanulmányok elmagyarázzák, hogy miért és hogyan kritikus a kommunikáció a jó ellátás és a gyógyulás szempontjából. Minden fejezet valós gyakorlati helyzeteket elemez, arra ösztönzi a tanulót, hogy tegyen fel kérdéseket ezekkel a helyzetekkel kapcsolatban, és meghatározza a jó kommunikáció fő összetevőit és stratégiáit.