The Rise of Mobile Marketing: A Decade of Research in Review
The Rise of Mobile Marketing: A Decade of Research in Review a számítógépes közvetített környezetekben azonosított pillérek és kölcsönhatások köré épül: fogyasztó-vállalat, vállalat-fogyasztó, fogyasztó-fogyasztó és vállalat-vállalat. A mobil marketinggel foglalkozó tanulmányok nagyjából három fő téma köré csoportosíthatók: (1) a fogyasztói magatartás átalakulása, amelyet a fogyasztók napi rutinjának mobilra váltása tesz lehetővé.
(2) a meglévő vállalkozások mobil platformok által lehetővé tett mobil átalakulása és új vállalkozások megjelenése.
És (3) a mobilcsatorna és más csatornák kölcsönhatása és integrációja.
A 2. szakasz felvázolja a jelen áttekintés alapját képező kutatási tanulmányok azonosításának megközelítését, és áttekintést nyújt a mobilmarketing-kutatás évtizedes fejlődéséről. A 3. szakasz arra összpontosít, hogy a mobiltechnológia hogyan alakítja át a fogyasztókat és viselkedésüket, valamint a más fogyasztókkal való interakcióikat. A 4. szakasz a hagyományos vállalkozások átalakulását és újak megjelenését vázolja fel. Az 5. szakasz azt vizsgálja, hogy a vállalkozások hogyan lépnek kapcsolatba a fogyasztókkal, beleértve a mobilcsatorna és a hagyományos csatorna kölcsönhatását. A 6. szakasz azt mutatja be, hogy a fogyasztók hogyan lépnek kölcsönhatásba a vállalkozásokkal a másik oldalon. A monográfiában a "vállalkozások és a fogyasztók közötti interakció" a marketing 4P-je köré épül a mobil marketing mixen belül. A mobilalkalmazásokat, mint önálló termékeket és azok árképzési stratégiáit külön fejezetben tárgyaljuk. A figyelem a mobilcsatornára irányul, áttekintve a szakirodalmat a cég azon döntéséről, hogy a mobilcsatornát hozzáadja a forgalmazási csatornák keverékéhez, annak a meglévő csatornákba való integrációjáról és az üzleti eredményekre gyakorolt hatásáról. A szerzők a mobilhirdetéssel kapcsolatos attitűdök és annak hatása, valamint a mobil promóciók hatékonyságának megvitatásával zárják annak áttekintését, hogy a mobil hogyan alakítja át a vállalkozások és a fogyasztók közötti interakciókat, különös hangsúlyt fektetve a helyalapú célzásra.
Végül megvitatjuk a mobil adatok újszerű felhasználását (7. szakasz), és bemutatjuk a jövőbeli kutatási lehetőségeket (8. szakasz).