A munkahelyi kommunikáció elsajátítása, második kiadás: Hogyan vezessünk, irányítsunk és befolyásoljunk?

Olvasói vélemények

A könyvet nagyra értékelik a kommunikációs készségek fejlesztésére vonatkozó világos és gyakorlatias tanácsai miatt, így nélkülözhetetlenné teszi a vezetők és mindenki számára, aki különböző környezetben, különösen változatos vagy összetett környezetben szeretné növelni hatékonyságát. A szerzők, Dr. Ethan Becker és Jon Wortman strukturált betekintést és hasznos példákat nyújtanak, amelyeket az olvasók a mindennapi életben is átélhetőnek és alkalmazhatónak találnak.

Jól strukturált és tömör, gyakorlati ismeretek, világos példák, értékes meglátások a kommunikációs konfliktusokhoz, könnyen olvasható, hasznos a személyes és szakmai fejlődéshez, különböző kontextusokban hatékony kommunikációs technikákat tartalmaz.

Egyes olvasók nagyobb mélységre vágyhatnak bizonyos területeken; a gyakorlati tippekre való összpontosítás nem biztos, hogy tetszeni fog azoknak, akik elméleti kereteket keresnek.

(7 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Mastering Communication at Work, Second Edition: How to Lead, Manage, and Influence

Könyv tartalma:

Egy alapvető (és gyakorlatias) útmutató a mesterkommunikátorrá váláshoz - a csapatok megerősítéséhez, az ügyfelek kiszolgálásához és az erősebb kapcsolatok kialakításához

A kiváló kommunikációs készségek mindig is kulcsfontosságúak voltak a vezetői és menedzseri szerepek sikeréhez - többek között ezért is lett e könyv első kiadása, a Mesterkommunikáció a munkahelyen nemzetközi bestseller, amelyet egyetemeken tanítottak, és vezető vezérigazgatók hivatkoztak rá. Az első megjelenése óta eltelt években ez a könyv a „kommunikációs játékkönyv” lett, amely világos, megvalósítható tanácsokkal segíti a vezetőket a stratégiai válaszok és kommunikációs taktikák kidolgozásában.

Mi változott az elmúlt tíz évben? Nos, semmi - és mégis minden.

A hatékony kommunikáció alapjai ugyanazok, ahogyan a vezetők előtt álló kihívások nagy része is ugyanaz, generációról generációra. Még mindig szükség van a „hallgató hajlamának megfeleltetésére” és az „érvényesítésre”, és még mindig meg kell védeni a „védekezéstől”. Ami megváltozott, az az, hogy az alapelvek és a kihívások némelyikét hogyan alkalmazzák és hogyan találkoznak a mai világban - mind a valós, mind a virtuális, mind a távoli, mind a helyszíni munkakörnyezetben.

A Munkahelyi kommunikáció elsajátítása, 2. kiadás a távoli csapatkommunikációról szóló új, alapvető fontosságú fejezetet, valamint a méltányos vezetésről szóló további tartalmakat és frissített esettanulmányokat tartalmaz. Az egész könyvben olyan gyakorlatias, gyakorlatias tanácsokat és stratégiákat talál, amelyek segíthetnek abban, hogy a nagy beszélgetésekre és fontos prezentációkra való felkészülés során elérje a bennük rejlő lehetőségeket, csökkentse a mindennapi stresszt, és minden szinten javítsa a szervezet teljesítményét.