A műszaki szolgáltatások történetének elmesélése: Értékközvetítés

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Telling the Technical Services Story: Communicating Value

Könyv tartalma:

Az ebben a gyűjteményben szereplő valós kezdeményezések és egyszerű tanácsok felbátorítják a műszaki szolgálatok vezetőit és adminisztrátorait, hogy demonstrálják munkájuk értékét az érdekelt felek számára az egész szervezetükben.

A műszaki szolgáltatások már nem az a rejtett diszciplína, ami egykor volt. Mégis, a részlegek közötti interakciók ellenére túlságosan gyakoriak a munkával kapcsolatos tévhitek. A műszaki szolgálatok munkatársainak feladata, hogy proaktívan közelítsék meg a dolgot, és másokkal is megismertessék a könyvtár és az intézményi küldetés szempontjából képviselt értéküket. Ez a gyűjtemény számos sikeres kezdeményezést bemutatva útmutatást ad a részlegeken belüli, a könyvtáron belüli és az egész egyetemen belüli kommunikáció megerősítéséhez. Megtudhatja a következőket.

⬤ a gyakorlati közösségek 7 alapelvének alkalmazásáról a silók lebontása érdekében;

⬤ szoftverek, mint például a Trello, a Basecamp és a Confluence, amelyek javíthatják a kommunikációs munkafolyamatokat;

⬤ ticketing rendszerek és képzések, amelyek segítenek az első vonalbeli munkatársaknak megoldani az e-forrásokhoz való hozzáférési problémákat;

⬤ a tantestület bevonása a gyűjteményi döntésekbe a kommunikációs csatornák kombinációjának felhasználásával;

⬤ hogyan javíthatják a metaadatokról szóló tájékoztató tanfolyamok a könyvtárban dolgozók munkáját;

⬤ a kutatási adatok kezelésének támogatása a metaadatokkal kapcsolatos ismeretterjesztés révén;

⬤ fókuszcsoportok felhasználása a szakkönyvtárosokkal közös elvárások kialakítására;

⬤ 4 narratív stratégiák a könyvtári források értékesítésére;

⬤ infografikák használata, mint dinamikus módszer a gyűjteménykezelési programban elért fejlődés bemutatására;

⬤ külső kommunikációs terv kidolgozása egy könyvtári selejtezési projekthez;

⬤ a portfóliómenedzsment alkalmazása új szolgáltatások közös megvalósítására; és.

⬤ osztályvezetői elvonulás megtervezése.