A Primer on Consumer Behavior: Útmutató a menedzserek számára

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

A Primer on Consumer Behavior: A Guide for Managers

Könyv tartalma:

A marketing a legalapvetőbb szinten az ügyfelek döntéshozatalának és viselkedésének befolyásolása. A nyereséges vállalkozások a vevők megértésére, valamint a vevők igényeit kielégítő termékek és szolgáltatások létrehozására és nyújtására épülnek.

Ez a könyv bevezetést nyújt a fogyasztói és vásárlói magatartásba, valamint a fogyasztói magatartást, és végső soron a piaci keresletet befolyásoló számos tényezőbe. Arról is szól, hogy a marketingesek hogyan befolyásolhatják az egyes vásárlókat és a piaci keresletet. Az adott vállalkozástól függően a vevők lehetnek egyének, háztartások vagy szervezetek.

Az, hogy ezek az egyének és szervezetek hogyan hoznak döntéseket és hogyan viselkednek a piacon, jelentősen eltérhet, de a vevők döntéshozatalát és viselkedését befolyásoló tényezők megértése minden szervezet marketing- és üzleti sikere szempontjából kritikus fontosságú.

Becslések szerint az új termékek 80%-a megbukik a piacon. Az ilyen kudarc leggyakoribb oka a potenciális vásárlók igényeinek és viselkedésének nem megfelelő megértése.

A fogyasztói kutatás tudományág nagyon kiforrott, és számos átfogó tankönyv és szakkönyv áll a részleteket kereső olvasók rendelkezésére. Ez a könyv célja, hogy gyors és könnyen hozzáférhető bevezetést nyújtson a piaci kereslet megértéséhez és a sikeres marketingprogramok létrehozásához szükséges legfontosabb kérdésekbe és fogalmakba. A könyv középpontjában azok az információk állnak, amelyek valószínűleg inkább a gyakorló menedzserek számára lehetnek a leghasznosabbak, mint a fogyasztói magatartás mélyebb megértését kereső diákok vagy tudósok számára.

Ezért a könyv tartalmaz "elgondolkodtató pontokat", amelyek az alapfogalmakat a marketinggyakorlathoz kapcsolják. A könyv utolsó fejezete számos további forrásra is felhívja az olvasó figyelmét, amelyekből többet tudhat meg a fogyasztói magatartásról általában és a fogyasztókról az egyes piacokon. A fogyasztói és vásárlói magatartás számos különböző típusú tevékenységet foglal magában a termék iránti igény felismerésétől az információszerzésen át a tényleges vásárlási döntésig, a termék használatáig és végül a termék elidegenítéséig.

Az ilyen viselkedés ritkán, vagy egyáltalán nem irracionális. A fogyasztók inkább rendkívül céltudatosak, és a fogyasztók viselkedése könnyen megérthető a fogyasztók által követett célok, valamint a fogyasztók által a céljaik elérése során tapasztalt erőforrások és korlátok összefüggésében.

Bár ez a megértés nem garantálja a termékek, szolgáltatások és marketingprogramok sikerét, drámaian növeli a siker valószínűségét. Ez a könyv a fogyasztói magatartás alapkönyvét tartalmazza, és azt, hogy e magatartás ismerete hogyan járul hozzá a szervezeti sikerhez.