A professzionális szolgáltatások menedzselésének művészete: Insights from Leaders of the World's Top Firms (Paperback)

Olvasói vélemények

Maureen Broderick könyve a professzionális szolgáltatásokat nyújtó cégek vezetéséről az iparág vezetőivel készített interjúkból származó meglátások és bevált gyakorlatok gyűjteménye. Míg sok kritikus értékeli a jól szervezett szerkezetet és a megvalósítható tanácsokat, néhányan kritizálják a mély meglátások és a szigorú elemzés hiányát, azt sugallva, hogy a tartalom inkább anekdotikus, mint innovatív.

⬤ Jól megírt és rendszerezett, hasznos ötleteket és kereteket nyújt nagy és kis szakmai szolgáltató cégek számára egyaránt
⬤ több mint 130 iparági vezetővel készített interjúból származó meglátásokat tartalmaz
⬤ megvalósítható lépéseket és valós esettanulmányokat
⬤ naprakész az aktuális iparági gyakorlatokkal
⬤ értékes a vezetői készségeiket fejleszteni kívánó vezetők számára.

⬤ Egyes kritikusok szerint a tartalom alapszintű és nem tartalmaz mélyebb meglátásokat
⬤ mások közös témákat és az eredetiség hiányát említik a témában már létező irodalomhoz képest
⬤ kritika, hogy inkább anekdotikus, mint empirikus
⬤ néhány tapasztalt szakember úgy érzi, hogy a könyv nem kínál lényeges új ötleteket
⬤ fizikai könyvhibákról számoltak be.

(20 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

The Art of Managing Professional Services: Insights from Leaders of the World's Top Firms (Paperback)

Könyv tartalma:

Ma több millió szakember dolgozik több mint egymillió szakmai szolgáltató cégnél, amelyek évente több mint 2 billió dollár bevételt termelnek. Ezek a cégek olyan egyedi problémákkal szembesülnek, amelyeket a menedzsment gondolkodók és tanácsadók nem értenek teljesen.

A helyzetet bonyolítja, hogy e cégek közül sokan válaszúthoz érkeztek, új stratégiákat és gyakorlatokat keresnek, hogy sikeresek legyenek egy radikálisan új gazdaságban. Ez a könyv a megoldás.

Maureen Broderick összegyűjtötte a professzionális szolgáltatások menedzsmentjének eme és más kulcsfontosságú területeire vonatkozó modern legjobb gyakorlatokat: ⬤ A közös jövőkép, értékek és kultúra kialakítása, kommunikálása és fenntartása ⬤ A munkatársak felvétele, képzése és értékelése ⬤ A megfelelő stratégiák, portfólió és ügyfélkör kialakítása ⬤ Innováció és tudásmegosztás ⬤ Pénzügyi tervezés, mérőszámok és jelentés ⬤ Pozícionálás: márka, marketing és értékesítés ⬤ Eredményes partnerségek meghatározása: méltányosság, kiválasztás és kompenzáció ⬤ A felelősség és elszámoltathatóság biztosítása ⬤ Szervezeti tervezés, struktúra, irányítás és rendszerek ⬤ Eredményes vezetés és a vezetők következő generációjának kinevelése Ez a könyv a Broderick + Co. páratlan kutatásait a professzionális szolgáltatások menedzsmentjével kapcsolatban, beleértve több mint 200 vezetői interjút, amelyeket minden méretű és típusú szervezet vezetőivel és újítóival készített.