A QI-kihívás P

Eredeti címe:

The QI Challenge P

Könyv tartalma:

Az egészségügyi ellátás minőségének javítására tett erőfeszítések nem eredményeztek érdemi és fenntartható javulást. A betegek továbbra is széttöredezett, kényelmetlen és nem biztonságos ellátást tapasztalnak, miközben a szolgáltatókat egyre inkább túlterhelik az adminisztratív feladatok. A változás szükségessége egyértelmű. Az egészségügyi szakembereknek új vezetői szerepet kell vállalniuk a minőségjavítási (QI) projektekben, hogy valódi változást érjenek el. A The Quality Improvement Challenge in Healthcare (A minőségjavítás kihívása az egészségügyben) felvértezi az olvasókat a sikeres működésfejlesztési kezdeményezések kidolgozásához és végrehajtásához szükséges készségekkel és ismeretekkel.

Ez az értékes forrás az egészségügyi szolgáltatók számára készült, akik a gyakorlatban szeretnék alkalmazni a minőségbiztosítási módszertant, és lépésről lépésre útmutatást nyújt a javítási módszertanról, a csapatdinamikáról és a szervezeti változások kezeléséről valós egészségügyi környezetben. A szöveg integrálja a Lean Six Sigma, az emberközpontú tervezés és az idegtudományok elveit és gyakorlatát, hogy egy terepen kipróbált keretrendszert mutasson be. A részletes, mégis közérthető fejezetek olyan témákat tárgyalnak, mint a probléma azonosítása és rangsorolása, a fejlesztési ötletek kidolgozása, a projekt hatókörének meghatározása, a QI-csapat megszervezése, a fejlesztés végrehajtása és fenntartása, és még sok minden más. Ez a gyakorlati útmutató a fejlesztési folyamat minden egyes lépését világosan elmagyarázza, és a következőket tartalmazza:

⬤ Az anyagot logikus sorrendben mutatja be, a folyamat minden egyes lépését fokozatosan, világosan meghatározott munkafolyamat-sablonokkal vezetve be.

⬤ Tartalmaz rengeteg példát, amelyek a QI alkalmazását mutatják be, valamint a kulcsfogalmakat hangsúlyozó esettanulmányokat, amelyek rávilágítanak a sikeres és sikertelen fejlesztési kezdeményezésekre.

⬤ A fejezet végi gyakorlatokat és áttekintő kérdéseket tartalmaz a megértés értékeléséhez és megerősítéséhez.

⬤ Praktikus tippeket és tanácsokat kínál a hatékony kommunikációhoz, a csapatmegbeszélések vezetéséhez, a fizetőkapu felülvizsgálatához és az emberek motiválásához a változásra.

A QI-projektek vezetése olyan különleges készségeket igényel, amelyeket az orvosi egyetemen nem tanítanak. A Minőségfejlesztési kihívás az egészségügyben áthidalja ezt a szakadékot a tapasztalt és a gyakornok egészségügyi szolgáltatók számára, és fontos referenciaként szolgál a rezidensprogramok igazgatói, az orvosoktatók, az egészségügyi vezetők és az egészségügyhöz kapcsolódó szakmai szervezetek számára.