A rászoruló népességgel való munka értéke

Eredeti címe:

The Value in Working with Needy Populations

Könyv tartalma:

A COVID-19 világjárvány megváltoztatta a kommunikáció és a munka módját az élet minden területén, beleértve az esetkezelést is.

Az esetmenedzsereknek követniük kell a hatályos irányelveket, eljárásokat és politikákat, hogy továbbra is első osztályú szolgáltatásokat nyújthassanak az egyéneknek, különösen a hátrányos helyzetű közösségeknek. Ez különösen fontos a kiszolgáltatott csoportokat, például a rászoruló családoknak nyújtott átmeneti segélyben (TANF) részesülőket ellátó esetmenedzserek számára.

Yolandra Plummer, PhD, egy átfogó, jól megalapozott cikkben tömören megvizsgálja, hogyan lehet hatékonyan végezni az esetkezelést egy világjárvány alatt és esetleg utána. Rávilágít az esetkezelőknek a világjárvány során felmerülő számos kihívásra, amelyek közé tartozik a munka és a magánélet egyensúlyának fenntartása, az időgazdálkodás, az ügyfelek bizalmas kezelésének és magánéletének biztosítása, valamint a technológia felhasználása a kommunikációhoz. Dr.

Plummer áttekintést ad az alacsony jövedelmű családok számára létrehozott Paving Access Trails to Higher Security (PATHS) programról, valamint több olyan összefoglalót is tartalmaz, amely a Columbia Egyetemnek a világjárványra adott válaszát, valamint a munkára való felkészülési programjait vizsgálja, amelyek eddig több mint 5000 alacsony jövedelmű személynek nyújtottak képzést az ország fővárosában. A rászoruló népességgel való munka értéke egy docens által megosztott cikk, amely azt vizsgálja, hogyan alakult át ez a fontos munka a globális világjárvány idején, és hogyan lehet továbblépni.