A rendkívül hatékony iroda: Sikeres lean kultúra kialakítása bármely munkahelyen

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

The Highly Effective Office: Creating a Successful Lean Culture in Any Workplace

Könyv tartalma:

A The Highly Effective Office a munkahelyi kultúra megváltoztatásához szükséges átalakulási utat mutatja be, amely a funkcionális elkülönülés és a "silózott" részlegek által jellemzett folyamatoktól a hatékony és integrált rendszerekig vezet. A legtöbb irodai folyamat különálló és autonóm, önálló funkciókká fejlődött, amelyek nem optimálisak. Az eredmény a folyamatokban hozzáadott pazarlás, és ezt gyakran az ügyfelek veszik észre először. Ezek a hulladékok párhuzamba állnak a gyártótérben keletkező hulladékokkal, és ugyanolyan figyelmet érdemelnek az azonosítás és eltávolítás szempontjából. Mégis, az irodai kultúra hajlamos a feladatok szétválasztásával dolgozni. A szerepek és felelősségi körök nincsenek a folyamatok mentén összehangolva. A szőnyeggel borított irodákban ugyanolyan drámai átalakulásokra van szükség, mint amilyeneket a betongyári padlón tettek lehetővé.

Ez a könyv módszereket ír le a szervezetek irodai és adminisztratív területeinek értékáramlásainak átalakítására, és bemutatja, hogy a Lean miért működik ugyanolyan jól az irodában, mint a gyártásban. A pazarlás jellemzően eléri a folyamatok ráfordításainak 50%-át, és ezek a folyamatok megérettek a fejlesztésre. A könyvben az irodai folyamatokban keletkező pazarlás eltávolítása teljes mértékben illusztrálva van a Lean-eszközök alkalmazásának leírásával az áramlás eléréséhez. A vállalatok, nonprofit szervezetek és felsőoktatási intézmények esettanulmányai bemutatják, hogy a különböző típusú szervezetek hogyan értek el sikereket a Lean-elvek folyamatokra való alkalmazásával.

Timothy Schipper Lean-szakértő felvázolja azokat a strukturális és vezetői változásokat, amelyek szükségesek a folyamatváltás és a folyamatos fejlesztés átalakításához. A vezetői tevékenységeket felvázolja, valamint leírja, hogyan lehet a szervezeten belül a változásokért való felelősséget és felelősségvállalást kijelölni. Különböző vezetői magatartásformák kerülnek feltárásra, amelyek támogatják és segítik az erőfeszítések fenntartását. Figyelmet fordítanak arra, hogy hogyan kezdjük el az utat, hogyan válasszuk ki a projekteket és indítsuk el őket világos célokkal és célkitűzésekkel, és hogyan vezessünk sikeres workshopokat, valamint a vizuális eszközökre és technikákra és az oktatási tartalomra. Végül, és ami a legfontosabb, az érett Lean-kultúra leírása is szerepel, hogy bemutassa, hogyan lehet a folyamatfejlesztést beágyazni a szervezetbe.