A ServiceNow elsajátítása - Második kiadás: A ServiceNow teljes potenciáljának kibontakoztatása az alapoktól a fejlett funkciókig, ezzel a gyakorlati szakértői útmutatóval

Olvasói vélemények

A ServiceNow-ról szóló könyvet általában hasznosnak és jól felépítettnek tartják, és sok felhasználó dicséri az áttekinthetőségét és a gyakorlati példákat. Ugyanakkor kritizálják elavult tartalma és egyes haladó témák mélységének hiánya miatt.

⬤ Nagyon hasznos és praktikus mind a kezdők, mind a haladó felhasználók számára.
⬤ Jól megtervezett, nagyszerű példákkal és lépésről lépésre történő útmutatással.
⬤ A hibaelhárítás nagyszerű referenciakönyvének tekinthető.
⬤ Kivételes minőség és szervezés.
⬤ Az alapok jó lefedettsége.

⬤ A tartalom elavult (2016-os), és néhány anyag már nem releváns a ServiceNow gyors frissítései miatt.
⬤ Hiányzik a fejlett funkciók és funkciók mélyreható magyarázata.
⬤ Néhány felhasználó arról számolt be, hogy gyakran hivatkozik külső forrásokra, például a ServiceNow wikire a részletesebb információkért.

(17 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Mastering ServiceNow - Second Edition: Unleash the full potential of ServiceNow from foundations to advanced functions, with this hands-on expert guid

Könyv tartalma:

Használja ki a ServiceNow teljes potenciálját az alapoktól a fejlett funkciókig, ezzel a gyakorlati útmutatóval, amely a helsinki verzióhoz teljesen átdolgozott.

Főbb jellemzők:

⬤ Adjon erőteljes kezdőlökést a ServiceNow Helsinki implementációjának azáltal, hogy megérti a platform mélyreható képességeit,.

⬤ Tanuljon a gyakorlatban egy kibővített, átfogó példán keresztül, és hozzon létre egy funkciókban gazdag, biztonságos és automatizált alkalmazást az alapoktól kezdve.

⬤ Kapcsolódjon össze az egész szervezetével a REST webszolgáltatások integrálásával, és hozzon létre egy egyéni Service Portal felületet.

Könyv leírása:

A ServiceNow egy SaaS alkalmazás, amely munkafolyamat-formanyomtatvány alapú alkalmazásokat biztosít. Ideális platform vállalati szintű alkalmazások létrehozásához, amelyek a kérvényezőknek és a teljesítőknek jobb láthatóságot és hozzáférést biztosítanak egy folyamathoz. A ServiceNow-alapú alkalmazások gyakran helyettesítik az e-mailt, mivel jobb módot biztosítanak a munka elvégzésére.

A könyv a ServiceNow platform főbb aspektusait járja végig az alapoktól kezdve. A ServiceNow alapvető architektúrájának feltárásával kezdődik, beleértve a megfelelő adatszerkezet felépítését. Az üzleti logika és a vezérlő adatok, valamint a felhasználói interakció interaktivitásának hozzáadásához megmutatja, hogyan kell kódolni mind a kiszolgálón, mind a kliensen. Ezután többet megtudhat a feladatok, események és értesítések erejéről. A könyv ezután a webszolgáltatások és más mechanizmusok használatára összpontosít, hogy a ServiceNow-t más rendszerekkel integrálja. Továbbá megtanulja, hogyan lehet az alkalmazásokat és az adatokat biztosítani, és megérti, hogyan végzi a ServiceNow a naplózást és a hibajelentést. Ezután megmutatjuk, hogyan csomagolja az alkalmazásokat és a módosításokat, hogy azok máshová is telepíthetők legyenek, és hogyan lehet könnyen karbantartani őket. Ha alternatív egyszerű felületet szeretne létrehozni, akkor fedezze fel, hogyan lehet a ServiceNow-t a Service Portal segítségével széppé tenni.

A könyv végére meg fogja ismerni a ServiceNow platform alapjait, ami segít abban, hogy jobb ServiceNow rendszergazdává vagy fejlesztővé váljon.

Mit fog tanulni:

⬤ Egyéni szabott hatókörű alkalmazások készítése, amelyek hozzáférnek a teljes ServiceNow API-hoz.

⬤ Modern, reszponzív önkiszolgáló felületet építhet a Service Portal segítségével.

⬤ Tervezzen funkciógazdag, érzékeny, automatizált munkafolyamat-rendszereket.

⬤ Tervezzen nagy teljesítményű adatvezérelt alkalmazásokat.

⬤ Vezérelje az információáramlást és alkalmazzon üzleti logikát üzleti szabályokkal.

⬤ Írjon hatékony és eredményes kliensoldali JavaScriptet.

⬤ Tanulja meg, hogyan hitelesítse és biztosítsa a webszolgáltatásokat.

⬤ Integráljon és cseréljen adatokat emberekkel és rendszerekkel.

⬤ Létrehozza és biztosítsa rendszereit megfelelő hozzáférés-szabályozással.

Kinek szól ez a könyv:

Ez a könyv a haladó ServiceNow rendszergazdáknak és fejlesztőknek szól, akik nagyobb kontrollt szeretnének szerezni a ServiceNow és annak architektúrája felett. A könyv elvárja, hogy új legyen a ServiceNow-ban, de jó alapokkal rendelkezzen az internetes és számítástechnikai technológiákban, mint például a HTML, JSON, REST és az adatbázis-rendszerek. Az olvasóknak különösen jártasnak kell lenniük a JavaScriptben, és szívesen bővítik és módosítják a platformot. A könyv segítségével képesek lesznek új alkalmazást fejleszteni a vállalatuk számára.