A szolgáltatásmarketing alapelvei

Olvasói vélemények

A könyv pozitív értékeléseket kapott a felhasználóktól, akik dicsérték a könyv állapotát és minőségét, különösen tudományos használatra.

⬤ Tökéletes állapot
⬤ nagyon jó minőség
⬤ gyors kiszállítás.

A könyv esetleges hátrányairól nem számoltak be.

(4 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Principles of Services Marketing

Könyv tartalma:

Nélkülözhetetlen keretet dolgoz ki a szolgáltatások megértéséhez, hatékony marketingjükhöz és ahhoz, hogy ez hogyan segíti elő az értékteremtést.

Ez a könyv tükrözi a marketing fontosságát a közszolgáltatások és a nonprofit szervezetek számára. Fejezeteket tartalmaz a szolgáltatási rendszerekről és a szolgáltatásfogyasztás tapasztalati aspektusairól.