A tanácsadás művészete

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 93 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

The Art of Consultancy

Könyv tartalma:

"Ez az a gyakorlati megközelítés, amellyel bárcsak sokkal korábban találkoztam volna pályafutásom során" Cynthia Pexton-Shaw.

Akár most kezdjük, akár fontolgatjuk, akár már tanácsadóként dolgozunk, ez a könyv nélkülözhetetlen olvasmány, amely lehetővé teszi, hogy megértsük az ügyfél igényeit, és elérjük a kívánt eredményt.

Több tényezőt kell figyelembe venni ahhoz, hogy sikeres vezetési tanácsadóvá váljunk, mint pusztán a tárgyi tudás. A problémamegoldást és a megoldások átadását általában szűkös projektidőn belül kell elvégezni, miközben az ügyfeleket elégedetté kell tenni. Ez a könyv, amely több ezer tanácsadó képzésének tapasztalatán alapul, betekintést nyújt a tanácsadói szolgáltatások értékesítésének és nyújtásának kulcsfontosságú folyamataiba, valamint a tanácsadói gyakorlat sikeres működtetésének alapvető eszközeibe és technikáiba, továbbá a kereskedelmi szükségletekbe.

Ez a könyv tartalmazza azokat az eszközöket, taktikákat, titkokat és tulajdonságokat, amelyek segítségével sikeres vezetési tanácsadóvá válhatunk. A tartalom olyan kulcsfontosságú folyamatokról szóló fejezeteket tartalmaz, mint:

⬤ A tanácsadás üzletága.

⬤ Tanácsadási projektek marketingje és értékesítése.

⬤ A szállítási folyamat áttekintése.

⬤ Befogadás, szerződéskötés, diagnózis, beavatkozás és lezárás.

És az olyan alapvető készségek, mint például:

⬤ Analitikai eszközök és technikák.

⬤ Beszámolás és az ügyfelek befolyásolása.

⬤ Tréningek és workshopok tervezése, lebonyolítása.

⬤ A gyakorlati környezet.

'Ez az a gyakorlati megközelítés, amellyel bárcsak sokkal korábban találkoztam volna a pályafutásom során. Calvert erős vezérfonalat nyújt a tanácsadói projektek megvalósításához az elejétől a végéig. Írásával a tanácsadást könnyen hozzáférhetővé teszi bárki számára, aki sajátos szaktudását szeretné eljuttatni egy ügyfélszervezethez." Cynthia Pexton-Shaw, Elevation Learning.

'Egy olyan könyv, amely több kiadásig eljut, egyértelműen a maga ágazatának klasszikusa. Calverté már a hetedik, és valószínűleg még sokadik kiadásban fog megjelenni. Háromszoros bravúrt ér el: hasznos a szakértőnek, a frissen végzetteknek és a diákoknak. Még azoknak is szükségük van egy tanácsadói bibliára, akik évtizedeket töltöttek ebben a szakmában. Calvert megmutatja, hogyan kell szigorúan és szisztematikusan eljárni, de a könyv tele van gyakorlati tanácsokkal egy olyan személytől, aki egyszerre tudományos szakértő és vezető gyakorló tanácsadó. Ez egyszerre A tanácsadás művészete és tudománya" Ian Watson, az ICMCI korábbi elnöke.

"Ez a könyv közérthetően magyarázza el a vezetői tanácsadói élet szerepét és mindennapi kihívásait, és kiváló hivatkozási alapot jelentett vállalkozásunk felépítéséhez. Calvert gyakorlati szakemberek szemszögéből mutatja be a szükséges puha készségeket, valamint az ügyfél üzleti problémáinak megoldásához szükséges mechanikai ismereteket." Martyn Evans, tanácsadó igazgató, Altus.