A tanulásvezérelt szervezet: A szervezeti tanulás ökoszisztémája

Eredeti címe:

The Learning Driven Organization: An Ecosystem for Organizational Learning

Könyv tartalma:

Gondolkodott már azon, hogy az olyan cégek, mint az Apple, a Microsoft és a Xerox miért nagyszerű vállalatok, és miért tudták fenntartani kiválóságukat az évek során? Vagy hogy egyes országok, mint Finnország, Norvégia és Dánia miért rendelkeznek a világ legjobb közszolgáltatásai között, és miért tartják magukat évtizedek óta a világ boldogságindexének élén? És miért érnek el egyes egyének jobb eredményeket, mint mások? Másrészt, elgondolkodott már azon, hogy miért tűnik el 10 évente a Fortune 500-as lista 50%-a? Vagy miért stagnálnak egyes országok évtizedekig ugyanott, és miért romlanak néha minden szempontból? Ez nem csak a vezetésről, nem csak az emberekről, nem csak a technológiáról és nem csak a szerencséről szól. Akkor miről van szó? A TANULÁS.

A tanulás az egyetlen fenntartható verseny- és együttműködési előny, amellyel egy egyén, egy szervezet vagy egy kormány rendelkezhet. Tanulás nélkül megismételjük a hibáinkat és rosszabbá válunk, de tanulással megoldásokat találunk alapvető problémáinkra. Ha képesek vagyunk hatékonyan tanulni és alkalmazni a tanultakat, akkor minden szempontból jobbak leszünk.

Az egyének felszabadítják a bennük rejlő lehetőségeket, és elérik, amire vágynak. A szervezetek megvalósítják elképzeléseiket és elérik stratégiai célkitűzéseiket, a kormányzati szervek kielégítik ügyfeleiket és javítják az életminőséget; végső soron egész életen át tanuló nemzetek lesznek. A tanulással kapcsolatos kihívás az, hogy annyira bonyolult, mert az emberek és a szervezetek különböző módon és különböző sebességgel tanulnak.

Nem létezik "egyméretű", mégis szükségünk van néhány iránymutatásra. Példákat kell látnunk, hogy tanulhassunk belőlük; tudnunk kell, mit kell tennünk. Ahogy Edward Deming mondta egyszer, az emberek nem bánják, ha a legjobbat teszik, de tudniuk kell, mit kell tenniük.

Az Alaa Garad és Jeff Gold által kifejlesztett Tanulásvezérelt Szervezet modell a teljesítményjavítás, a kiválóság, a rugalmasság és a fenntarthatóság legnehezebb kérdéseire ad választ; a Tanulásvezérelt Szervezet Modell (Learning-Driven Organisation Model LDO) három alrendszerből áll, és a tanulás mindhárom szintjét lefedi: Egyéni, csapat- és szervezetszintű. A modell 8 érdekelt fél számára nyújt több mint 46 előnyt a szervezetek és érdekelt feleik számára, és kutatási eredményeken alapul, valamint rengeteg dokumentum, feljegyzés, kézikönyv, e-mail és iránymutatás áttekintésére épül (több mint 3000 dokumentum).