A tégla és a bolt nem halott: Hogyan vezessünk sikeres ügyfélközpontú vállalkozást az indítástól a terjeszkedésig?

Olvasói vélemények

A könyv nagy elismerést váltott ki inspiráló tartalma, gyakorlati tippjei és az üzleti növekedés egyedülálló szemlélete miatt, különös tekintettel az ügyfélszolgálatra és a személyes sikerre. Sok olvasó találta értékesnek, és ajánlotta a könyvét feltörekvő vállalkozóknak.

⬤ Inspiráló és motiváló
⬤ gyakorlati tippeket és rövidítéseket kínál a sikerhez
⬤ egyedülálló betekintést nyújt az üzleti növekedésbe
⬤ hangsúlyozza a fókusz és az ügyfélszolgálat fontosságát
⬤ több olvasó által is erősen ajánlott.

Különösebb hátrányt nem említettek a vélemények.

(7 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Brick-and-Mortar Isn't Dead: How to Run a Successful Customer-Centric Business from Launch to Expansion

Könyv tartalma:

Az online vásárlás megváltoztatta a kiskereskedelem természetét, de a hagyományos üzletek még mindig virágozhatnak. Ha saját vállalkozást indít, vagy helyi vállalkozását szeretné növelni, csak a megfelelő lépésekre, taktikákra és eszközökre van szüksége ahhoz, hogy olyan ügyfélközpontú vállalatot hozzon létre, amely túlszárnyalja a digitális versenytársakat.

Az elmúlt tizenöt év során Jason Wilson zálogházlánc-tulajdonos egyszemélyes üzletből több üzletből álló szervezetté építette fel működését. A Brick-and-Mortar Isn't Dead című könyvében megosztja sikerének titkait, végigvezetve a leendő és tapasztalt kisvállalkozókat minden vállalkozás szakaszán: az indulás, a növekedés és a terjeszkedés szakaszain.

A bizalom kiépítésétől és a kiemelkedéstől kezdve a csapat felvételén és vezetésén át a változó szerepkör elfogadásáig Jason foglalkozik azokkal a lehetőségekkel és kihívásokkal, amelyekkel az alapítóknak szembe kell nézniük. A fizikai üzletek jövője most van - és ez a könyv az Ön alapvető útmutatója a téglaüzemi diadalhoz.