A teljesítménymenedzsment dinamikája: Az információ és a reform konstruálása

Olvasói vélemények

Don Moynihan teljesítménymenedzsmentről szóló könyvét az olvasók és a kritikusok nagyra értékelik az értő tartalma, a lebilincselő írásmódja és a teljesítménymenedzsment-rendszerek átfogó elemzése miatt. A szervezeti teljesítményméréssel és -menedzsmenttel foglalkozók számára nélkülözhetetlennek tartják.

Az olvasók nagyra értékelik a könyv világos írásmódját, a valós esetek megvitatását és a teljesítménymenedzsment fejlődő területének értékes meglátásait. A könyv elismert empirikus megközelítése, a szervezeteken belüli kapcsolatok holisztikus megértése, valamint a teljesítménymenedzsment természetéről és hatásairól való gondolkodásra késztető képessége miatt. Az olvasók széles köre számára ajánlott, és számos elismerést kapott.

Egyesek számára ijesztő lehet a könyv tudományos szigora és mélysége, mivel összetett elméletekkel és empirikus elemzésekkel foglalkozik. Bár a szöveg átfogó, nem biztos, hogy megfelel azoknak az olvasóknak, akik a teljesítménymenedzsment egyszerűbb, egyszerűbb bevezetését keresik.

(4 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

The Dynamics of Performance Management: Constructing Information and Reform

Könyv tartalma:

Hatékonyság. Innováció. Eredmények. Elszámoltathatóság. A szószólók szerint ezek a teljesítménymenedzsment gyümölcsei. Az elmúlt évtizedekben a kormányzati szervezetek lelkesen fogadták el a teljesítménymodellt - de a reformok rohanása nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket.

Az állami és szövetségi szintű kutatásokra támaszkodva Moynihan bemutatja, hogy a kormányok a teljesítménymenedzsment egyes aspektusait - például a több teljesítményadat megszerzésére szolgáló mérési rendszerek kiépítését - hangsúlyozták, de elhanyagolták a szélesebb körű szervezeti változásokat, amelyek megkönnyítenék az ilyen információk felhasználását. Annak elemzésében, hogy az Egyesült Államok kormányai miért és hogyan léptek át a teljesítményrendszerekre, Moynihan a jobb végrehajtás, a célalapú tanulás és a jobb eredmények kulcsaiként azonosítja az ügynökségek vezetését, kultúráját és erőforrásait.

Hogyan használják fel a kormányok a teljesítményrendszerek által generált teljesítményinformációkat? Moynihan az interaktív párbeszéd modelljét dolgozza ki, hogy rávilágítson arra, hogy a teljesítményadatokat, amelyek a köz érdekében a döntéshozatal és a szakpolitikai változások optimalizálását ígérték, gyakran szelektíven, egyes ügynökségek és személyek érdekeit szolgálva használták fel, aláásva ezzel az ügynökségek közötti problémamegoldásra és reformra tett kísérleteket.

A The Dynamics of Performance Management (A teljesítménymenedzsment dinamikája) értékes forrás a közigazgatással foglalkozó tudósok és a közigazgatásban dolgozók számára, és friss betekintést nyújt abba, hogy a kormányzati szervezetek hogyan érhetik el jobban közszolgálati céljaikat.