An Operations Management Perspective on Design Thinking
A tervezési gondolkodás operációmenedzsment-szemlélete a tervezési gondolkodás mechanizmusairól szóló, operációmenedzsment-szemléletű térképet nyújt arról, hogy mit tudunk a tervezési gondolkodás mechanizmusairól, és meghatározza azokat a területeket, ahol még mindig vannak tudáshiányok. A műveletirányítási szemlélet alkalmazásával a szerző egy egyszerű keretrendszert állít fel arra vonatkozóan, hogyan lehet értékelni a tervezési gondolkodási tevékenységek előrehaladását.
A jobb tervezési gondolkodás előrehaladásának mérése érdekében a szerző kibővíti ezt a keretet azzal, hogy részletesebben figyelembe veszi ezen intézkedések több dimenzióját: egy művelet eredményeit és annak átalakítási funkcióját. A kibővített keret e több dimenziójára vonatkozó referenciakészletet alkalmazva azonosítja más tudományágak hozzájárulásait, amelyek segíthetnek megmagyarázni azokat a feltételeket, amelyek mellett a tervezői gondolkodás műveletei sikeresen irányíthatók, és rámutat a megmagyarázatlan hiányosságokra, amelyek megérdemlik a jövőbeli kutatást. A monográfia először a módszertani alapokat készíti elő azzal, hogy a jobb tervezési gondolkodási folyamat mérésére irányuló kísérletet a meglévő kutatási megközelítések kontextusába helyezi.
A következő fejezet összefoglalja a tervezői gondolkodás eredetét és jellemzőit, és áttekintést nyújt a tervezői gondolkodásra javasolt fejlődési mérésekről. A monográfia ezután a tervezői gondolkodás mint innovációs termelési folyamat működésmenedzsment-szemléletét mutatja be.
A következő szakasz ezt a perspektívát több dimenzió és finomabb intézkedések bevezetésével bővíti ki, és ezt a kibővített keretet alkalmazza a korábbi szakaszok adathalmazára, hogy összefogja a tervezési gondolkodás jelenlegi megértését, és meghatározza a jövőbeli kutatási lehetőségeket. A monográfia néhány tágabb értelemben vett gondolattal zárul.