A valaha elhangzott legjobb ügyfélszolgálati idézetek

Olvasói vélemények

A könyvet nagyra értékelik az inspiráló idézetek és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos gyakorlati meglátások miatt, ami értékes forrássá teszi mind az egyének, mind a szervezetek számára. Sok olvasó találja motiválónak és hasznosnak az ügyfélkapcsolatok javításában.

⬤ Inspiráló idézetek, amelyek pozitív ügyfélszolgálati interakciókat ösztönöznek.
⬤ Gyors és lebilincselő olvasmány.
⬤ Gyakorlati útmutatások az egyedi ügyfélélmények megteremtéséhez.
⬤ Megosztható és különböző kontextusokban hivatkozható.
⬤ Nagyon ajánlott az ügyfélkapcsolati szerepkörökben dolgozók számára.

⬤ Az idézetek minősége változó; néhányat elcsépeltnek vagy nem egyértelműnek tartanak.
⬤ A szerző gyakori önreferenciája az idézetekben feleslegesnek tűnik.
⬤ Néhány olvasó úgy érzi, hogy bizonyos idézetek inkább személyes kihívások, mint szakmai eszközök.
⬤ Lehet, hogy nem mindenki számára vonzó, különösen azok számára, akiknek kényelmetlen az érzésekről való elmélkedés.

(9 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

The Best Customer Service Quotes Ever Said

Könyv tartalma:

Legyen az ügyfélszolgálat forradalmára John R.

DiJulius III magasra tette a lécet, hogy mit jelent világszínvonalú ügyfélszolgálatot nyújtani. Most ezzel a nélkülözhetetlen könyvvel Ön is megteheti DiJulius a leginspirálóbb idézeteket arról, hogyan lehet a legjobban kapcsolatot teremteni az ügyfelekkel és az alkalmazottakkal, egy felhasználóbarát naplóval ötvözte, hogy megalkossa a végső ügyfélszolgálati kézikönyvet.

A valaha elhangzott legjobb ügyfélszolgálati idézetek a világhírű szakértők erőteljes és motiváló szavait használja fel, hogy inspirálja a nagyságot, és forradalmasítsa az ügyfelekkel való kapcsolattartást. Ez a könyv tökéletes útmutató ahhoz, hogy az ügyfélkapcsolatokat a következő szintre emeljük, és szakértői bölcsességekkel szolgál ahhoz, hogy az ügyfélszolgálati forradalmat Önhöz is eljuttassa.