Értékelés:
Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 3 olvasói szavazat alapján történt.
The Magic Touch: Positively Extraordinary Customer Service
Billy Riggs, a két mesterdiplomával rendelkező vállalati bűvész bemutatja legújabb könyvét, amely megkérdőjelezi az ügyfélmegtartás régi módszereit, és megmutatja, hogy minden üzlet valóban showbiznisz. Ez az ügyfélélmény újragondolt, teljesen új szintre emelt változata.
A könyvet úgy írta, hogy egyének is élvezhessék, vagy megoszthassák a csapattagokkal együttműködés és felfedezés céljából. Billy minden fejezetben mélyreható vitakérdéseket is tartalmaz, hogy a csapatoknak segítsen a fátyol mögé lesni, hogy a káprázatos ügyfélkiszolgálás szakmai márkáját lángra lobbanthassák, amely egészen új szintre emeli az ügyfélkört. A sikeres vállalkozások tudják, hogy a káprázatos ügyfélszolgálat a leghatékonyabb és legkevésbé költséges módja annak, hogy megkülönböztessék a vállalatot a versenytársaktól.
Azzal, hogy az árak csökkentésével próbálja megkülönböztetni magát a versenytársaktól, feláldozza a nyereséget, és arra készteti a versenytársakat, hogy ugyanezt tegyék. A minőség javítása alapvető fontosságú, de gyakran fokozatos, és ezért a fogyasztók számára láthatatlan.
A vásárlókkal való lebilincselő és emlékezetes találkozások azonban megmaradnak az emlékezetükben, és egyszerű vásárlókból az Ön vállalkozásának lelkes szószólóivá változtatják őket. Fedezze fel azt a tizenkét módszert, amellyel elkápráztathatja ügyfeleit, és tanuljon meg konkrét technikákat, amelyeket azonnal munkába állíthat, amikor Billy Riggs író, motivátor és előadó feltárja a rendezés titkait, The Magic Touch.
A jó már nem elég jó; itt az ideje, hogy DAZZLE.
© Book1 Group - minden jog fenntartva.
Az oldal tartalma sem részben, sem egészben nem másolható és nem használható fel a tulajdonos írásos engedélye nélkül.
Utolsó módosítás időpontja: 2024.11.13 21:05 (GMT)
