A vezetés mint tanácskozás: On How to Get Things Done

Eredeti címe:

Management as Deliberation: On How to Get Things Done

Könyv tartalma:

Ez egy szokatlan és fontos longitudinális tanulmány a nagyvállalatoknál a dolgok elvégzésének bonyolultságáról.

A tanulmány svéd ipari vezetőkkel 1990-ben és harminc évvel később, 2020-ban készített interjúkon alapul. Ezek az iparosok és üzleti vezetők egy sor tanulási eseményen keresztül jutottak el a nagyvállalatok vezető pozícióiba, feltérképezve a mai komplexitáshoz való hozzáállásukat.

A tapasztalati háttér jellemzően a nemzetközivé vált üzleti vállalkozások (többek között az SKF, a Scania, az Atlas Copco, a Stora Enso), de más iparágak is képviseltetik magukat, többek között a bankok (Handelsbanken), a hajózás (Stena Line), a légitársaságok (SAS), a pénzügyek és a fogyasztási cikkek (Volvo Cars). Mintegy 675 ilyen tanulási eseményt elemeztek. A fő megállapítás az, hogy ezek „meglepő” helyzetekkel foglalkoznak; ismeretlen kontextusba „dobnak”.

Az elemzett események közül sok olyan időszakra összpontosít, amikor a bizonytalanság a legnagyobb volt, és a vezetőknek hiteles magyarázatot kellett találniuk arra, hogy miért nem teljesültek az elvárások. Ekkor mit kell tenni? És hogyan lehet a legjobban meggyőzni másokat a javasolt intézkedések előnyeiről? Ezekben a „meglepő helyzetekben” akcióba lépni azt jelenti, hogy vállalni kell a kudarc ismeretlen kockázatát.