Adminisztráció és menedzsment a büntető igazságszolgáltatásban: Szolgáltatásminőségi megközelítés

Olvasói vélemények

Az „Adminisztráció és menedzsment a büntető igazságszolgáltatásban: A Service Quality Approach” című könyv pozitív visszajelzéseket kap a büntető igazságszolgáltatási rendszer vezetésével kapcsolatos témák áttekinthetősége, szervezettsége és mélyreható lefedettsége miatt. Néhány recenzens azonban megemlíti, hogy a könyv fizikai sérüléseket szenvedett, és kifejezi igényét egy átfogóbb internetes forrás iránt.

A könyv jól megírt, könnyen olvasható és érthető, és szilárd alapot nyújt mind a köz-, mind a magán büntető igazságszolgáltatás irányításához. Értékes forrásként tartják számon az órákhoz, és alaposan elemzi több szempontból, esettanulmányokkal alátámasztva.

Egyes használt példányok az ideálisnál rosszabb fizikai állapotban érkezhetnek, és az internetes forrásokról szóló rész nem tűnik mélységében hiányosnak. Továbbá, míg egyes bírálók értéket találtak a szövegben, mások a több szerző által készített összeállításokat részesítették előnyben az egy szerző által készítettekkel szemben.

(7 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Administration and Management in Criminal Justice: A Service Quality Approach

Könyv tartalma:

Újragondolni a büntető igazságszolgáltatás irányítását.

Adminisztráció és menedzsment a büntető igazságszolgáltatásban: A Service Quality Approach, Third Edition (A szolgáltatásminőségi megközelítés, harmadik kiadás) az igazgatási szakemberek proaktív technikáit hangsúlyozza a szolgáltatásminőségi szemlélet alkalmazásával a büntető igazságszolgáltatási rendszer minden területén alkalmazott igazgatási és irányítási koncepciók kezelésére. A szerzők, Jennifer M. Allen és Rajeev Sawhney arra ösztönzik Önt, hogy vegye figyelembe a magas színvonalú és hatékony büntető igazságszolgáltatási szolgáltatások nyújtásának fontosságát. Olyan készségeket fejleszt, amelyekkel reagálhat az ügyfeleire - más büntetőjogi szakemberekre, elkövetőkre, áldozatokra és a közösségre -, és megtanulhatja, hogyan reagáljon a változó környezeti tényezőkre. Megtanulja továbbá, hogy kritikusan szemlélje saját nézeteit arról, hogy mit jelent a vezetés ebben a szolgáltatási ágazatban, mindezt azzal a céllal, hogy javítsa a büntető igazságszolgáltatási rendszer hatékonyságát.

Újdonság a harmadik kiadásban:

⬤ A büntető igazságszolgáltatási szervek aktuális problémáinak és vezetési trendjeinek vizsgálata tudatosítja önben, hogy milyen típusú problémákkal szembesülhet, mint például a munkahelyi zaklatás, a formális és informális vezetés, a fogvatartottak és a személyzet közötti kapcsolatok, a halálos kimenetelű rendőrségi lövöldözések és még sok más kérdés.

⬤ A különböző fontos témák fokozott megvitatása olyan területekről indít osztálytermi vitát, mint a belbiztonsági korszak rendőrsége, az eljárási igazságszolgáltatás, a kulcsfontosságú bírósági személyzet és a magánbiztonsági változások.

⬤ A büntető igazságszolgáltatásban alkalmazott technológia kibővített lefedettsége segít látni, hogy az olyan technológiák, mint a kiberbűnözés, az elektronikus megfigyelés és a technológia egyéb felhasználása a próbaidőre felfüggesztett és feltételes szabadlábra helyezésben, a testen viselt kamerák és a rendőrségi drónok milyen hatással voltak a tudományágra.

⬤ Frissített Pályakiemelő dobozok a legfrissebb adatokat mutatják be az egyes bemutatott pályákról.

⬤ A könyv több mint felét új esettanulmányokkal frissítettük, hogy aktuális példákat kínáljunk az elmélet gyakorlati megvalósítására.

⬤ Kilenc újA hírekben cikk olyan témákat tartalmaz, mint például.

⬤ A közelmúltbeli terrortámadások.

⬤ Rendőrségi lövöldözések.

⬤ A bűnügyi szervek finanszírozása.

⬤ Új technológiák, mint például a rendőrségi drónok és a GPS-megfigyelő eszközök használata a szexuális bűnözők esetében.

⬤ A kiberbűnözés, kibertámadások és személyazonosság-lopás.

⬤ Frissített hivatkozások, statisztikák és adatok a büntető igazságszolgáltatás legújabb trendjeivel ismerteti meg Önt.