Basic Influencing Skills and Strategies
Alapvető befolyásolási készségek és stratégiák olyan tanácsadói készségekkel ruházza fel az olvasókat, amelyek célja, hogy pozitív változást eredményezzenek az ügyfeleknél.
A szöveg a kommunikációra helyezi a hangsúlyt, felkészítve a leendő szakembereket arra, hogy hatékony kommunikátorokká és hallgatókká váljanak, majd a szakember-beteg interjúk során szerzett tapasztalataik alapján megfelelő lépéseket tegyenek. Az 1.
szakaszban a hallgatók megismerkednek a mikrokészségek keretrendszerével és annak multikulturális irányultságával, és th.
