Alkalmazott empátia: A vezetés új nyelve

Olvasói vélemények

A Michael Ventura által írt „Alkalmazott empátia” kritikái kiemelik az empátia munkahelyi és azon túli fontosságára vonatkozó hatásos meglátásait. Az olvasók nagyra értékelik a gyakorlati alkalmazást, az esettanulmányokat és a személyes anekdotákat, amelyek mélyen visszhangoznak. Egyes kritikák azonban megemlítik, hogy az alacsonyabb szinteken dolgozó egyének számára nem adnak konkrét, megvalósítható tanácsokat, és a szerző hangnemében van némi öndicséret.

⬤ Mély megértést nyújt az empátiáról és annak alkalmazásáról az üzleti és személyes kapcsolatokban.
⬤ Magával ragadó esettanulmányokat tartalmaz olyan ismert márkákról, mint a GE és a Nike.
⬤ Világos keretet kínál („Kérdezz-meghallgatsz-gondolkodsz”) az empátia megvalósításához.
⬤ Gondolatébresztő és szépen megírt, élvezetes olvasmány.
⬤ Ösztönöz az önreflexióra és az emberi kapcsolatok szélesebb körű megértésére.
⬤ Hasznos vezetők és egyének számára különböző területeken.
⬤ Inspiráló a marketing és reklámszakmában dolgozók számára.

⬤ Néhány olvasó úgy érezte, hogy a szerző túlzottan dicséri magát, ami elvonja a figyelmet az üzenetről.
⬤ Néhányan úgy találták, hogy a tanácsok nem eléggé gyakorlatiasak az egyének számára, nem pedig az üzleti vezetők vagy tanácsadók számára.
⬤ Néhány tartalom úgy tűnt, mintha általános fogalmakat ismételgetne, anélkül, hogy új meglátásokat kínálna.
⬤ Bár az esettanulmányokat értékelték, nem mindenki talált gyakorlati alkalmazást a mindennapi szerepére.

(64 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Applied Empathy: The New Language of Leadership

Könyv tartalma:

Michael Ventura, vállalkozó, a díjnyertes Sub Rosa stratégiai és tervező cég vezérigazgatója megosztja, "hogyan szabadítsuk fel képességünket a megoldások megtervezésére, az innovációra és a nehéz kihívások megoldására úgy, hogy a középpontban az empátia áll" (Arianna Huffington). Miután karrierjét olyan ikonikus márkákkal és intézményekkel együtt építette, mint a General Electric, a Google, a Nike, a Warby Parker, valamint az ENSZ és az Obama-kormányzat, Michael Ventura a vállalkozóknak és a vezetőknek egy radikálisan új üzleti könyvet és utat kínál.

Az empátia nem a kedvességről szól. Nem is a szánalomról vagy az együttérzésről szól. A megértésről szól - a fogyasztók, a kollégák és önmagunk megértéséről -, és ez az egyenes út a hathatós vezetéshez.

Mint ilyen, az Alkalmazott empátia valódi stratégiákat mutat be, amelyek Sub Rosa tervezői munkáján és a Princeton Egyetemen Ventura és csapata által tartott népszerű kurzuson alapulnak, és arra vonatkoznak, hogyan teremtsen tartós kapcsolatokat és fejlessze vállalkozását belsőleg (alkalmazottai, kultúrája és terméke/szolgáltatása), valamint külsőleg (márkája, fogyasztói és értéke). "Az üzleti életben a legelhanyagoltabb tény, hogy mindannyian emberek vagyunk.

Michael Ventura erőteljes érveket hoz fel amellett, hogy az empátia a 21. századi üzleti élet titkos mártása. Minél digitálisabbá válunk, annál több empátiára van szükségünk" (Chip Conley, a New York Times bestseller szerzője, az Emotional Equation című könyv szerzője).

Ez a minden szintű vezető számára készült úttörő útmutató megteremti az alapot egy olyan sokszínű, leleményes és motivált csapat létrehozásához, amely képes megfelelni a mai, folyamatosan változó piac kihívásainak. Ha kapcsolatot akarsz teremteni azokkal az emberekkel, akikkel együtt dolgozol, először meg kell értened őket.