ASQ Pocket Guide to Root Cause Analysis (ASQ zsebkalauz a gyökérelemzéshez)

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 20 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

ASQ Pocket Guide to Root Cause Analysis

Könyv tartalma:

Minden szervezetnél tapasztalható a nem szándékolt variáció és annak következményei. Az ilyen problémák a különböző iparágakban széles skálán mozognak a terjedelem, a tartósság és a súlyosság tekintetében.

Egyes problémák kisebb kellemetlenségeket okoznak, mások az ügyfelek vagy a pénz elvesztéséhez vezetnek, megint mások pedig élet-halál kérdései lehetnek. Ennek a zsebkönyvnek az a célja, hogy könnyen hozzáférhető ismereteket nyújtson a problémamegoldás művészetéről, különös tekintettel a problémák kiváltó okainak azonosítására és megszüntetésére.

A gyökérelemzés olyan készség, amelyet abszolút mindenkinek el kell sajátítania, függetlenül attól, hogy milyen ágazatban dolgozik, milyen végzettséggel rendelkezik, és milyen pozíciót tölt be a szervezetben. E kis zsebkönyv tartalma hozzájárulhat ahhoz, hogy ez a készség egy kicsit jobban elterjedjen a világban.