Olvasói vélemények
Összegzés:A kritikák vegyesen reagálnak a könyvre, kiemelve az egészségügyi ellátás rendszerszemléletű javításával kapcsolatos értékes meglátásait, ugyanakkor kritizálják az ismétlődő és nem lebilincselő írói stílust.
Előnyök:A könyvet dicsérik az egészségügyi ellátás javításának éleslátó elemzése és a rendszergondolkodás szervezeti átalakulásban való alkalmazása miatt. Az olvasók inspirálónak és hasznosnak találják a betegellátás javításának, a költségek és a hibák csökkentésének, valamint a kórházi személyzet elkötelezettségének elősegítésének megértéséhez. Sokan ajánlják az egészségügyi szakemberek és hallgatók számára alapvető olvasmányként.
Hátrányok:A kritikusok szerint a könyv írásmódja unalmas és túlságosan ismétlődő lehet, a szerző gyakran ugyanazokat a szakértői véleményeket használja fel anélkül, hogy valóban tanulságos tartalmat nyújtana. Egyes olvasók a könyv olvasásának élményét kellemetlen folyamathoz hasonlítják, azt sugallva, hogy az információ átadása nem elég világos és nem eléggé elkötelezett.
(7 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
The Nun and the Bureaucrat--- How They Found an Unlikely Cure for America's Sick Hospitals
Könyv tartalma:
A PBS dokumentumfilmjének, a Good News...
How Hospitals Heal Themselves, The Nun and the Bureacrat... című könyvhöz készült, amely két nagy kórházi rendszerben megvalósult, a vezetésben és a klinikai ellátásban bekövetkezett átalakulásokról számol be.
Ennek eredményeképpen jelentősen csökkent a halál és a szenvedés, a gyógyszerelési hibák és a kórházi fertőzések, a pazarlás és a költségek, valamint javult az ellátás minősége és az egészségügyi dolgozók munkakörülményei. A pittsburghi regionális egészségügyi kezdeményezésben együttműködő negyven kórház és a St. Louis-i SSM Health Care rendszer 20 kórháza a Toyota elveit és W.
Edwards Deming kapcsolódó minőségirányítási elképzeléseit alkalmazta a tökéletes betegellátás érdekében történő folyamatos fejlesztés gyakorlására. További információ a www.managementwisdom.com honlapon érhető el.
