Az arc megmentése: Hogyan őrizze meg a méltóságot és építsen bizalmat?

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 81 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Saving Face: How to Preserve Dignity and Build Trust

Könyv tartalma:

"Maya Hu-Chan megosztja a tervezetet ahhoz, hogy empatikusabb, öntudatosabb és befogadóbb vezetővé váljunk. A Saving Face arra irányít minket, hogy vegyük figyelembe a különböző nézőpontokat, gondolkodjunk először és beszéljünk utoljára, és mindenekelőtt tiszteljünk másokat.".

--Frances Hesselbein, az USA cserkészlányainak korábbi vezérigazgatója és az Elnöki Szabadság Érdemérem kitüntetettje.

A szervezeteknek ma már távolságokon, időzónákon és kulturális különbségeken keresztül kell vonzaniuk, megtartaniuk és motiválniuk a csapatokat és a munkavállalókat. A hiteles és tartós emberi kapcsolatok kiépítése lehet a vezetők legfontosabb hivatása ebben az évszázadban. Maya Hu-Chan menedzsment- és globális vezetési szakértő szerint az "arc megmentésének" koncepciója segíthet bármely vezetőnek megőrizni a méltóságot és empatikusabb, kultúrák közötti kapcsolatokat teremteni.

Az "arc" az ember önbecsülését, önértékelését, identitását, hírnevét, státuszát, büszkeségét és méltóságát jelenti. Az arc megmentése gyakran úgy értendő, hogy megmentünk valakit a szégyentől, de arról is szól, hogy mások hátterének és motivációinak megértését fejlesszük, hogy felfedezzük azokat az egyedi arcokat, amelyekkel mindannyian rendelkezünk. E megértés nélkül azt kockáztatjuk, hogy mások arcát veszítjük el anélkül, hogy tudnánk róla. Hu-Chan anekdotákon és gyakorlati eszközökön, például a BUILD vezetési modelljén (jóindulat, megértés, interakció, tanulás és átadás) keresztül magyarázza el az arc megmentését. Ez a könyv bemutatja, hogyan adhatunk arcot, hogy pozitív első benyomást keltsünk, elkerüljük, hogy mások elveszítsék az arcukat, és ami a legfontosabb, hogy bizalmat és tartós kapcsolatokat építsünk a munkahelyen belül és kívül.