Az ASQ tanúsított minőségügyi auditor kézikönyve

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

The ASQ Certified Quality Auditor Handbook

Könyv tartalma:

Az ASQ Certified Quality Auditor Handbook, ötödik kiadásának értéke egyértelmű. Úgy tervezték, hogy segítse az új auditorokat a terület megértésében és az ASQ CQA vizsgára való felkészülésben. Emellett a tapasztalt auditorok hasznos referenciaként hivatkozhatnak rá; az auditálási vezetők és a minőségügyi vezetők támaszkodhatnak rá auditálási programjaik irányításakor; az oktatók és az oktatók pedig az alapismeretek oktatásához használhatják. A minőségügyi auditálásnak ez a mélyreható áttekintése a belső és külső alkalmazások auditálási gyakorlatát mutatja be. Gyakorlati útmutatást nyújt a rendszer- és folyamatauditorok számára is. Számos aktuális témakör kibővült, hogy tükrözze az auditálási gyakorlat 2012 óta bekövetkezett változásait, az ISO 19011 nemrégiben, 2017-ben frissített változatának útmutatásával. Emellett az olvasók példaauditálási helyzeteket, történeteket és felülvizsgálati megjegyzéseket találnak, hogy jobban megértsék a területet.

A tárgyalt témakörök között szerepelnek a rendszer- és folyamatauditok (minőség-, környezetvédelmi, biztonsági és egészségügyi) közös elemei: Az auditálás alapjai, beleértve a minőségauditok típusait, az auditálás célját és hatókörét, a fogalmakat és meghatározásokat, a résztvevők szerepét és felelősségét, valamint a szakmai magatartást Az auditálási folyamat, az előkészítéstől és tervezéstől a végrehajtáson és a jelentéstételen át a nyomon követésig és a lezárásig Az auditorok kompetenciái, beleértve az erőforrás-kezelést, a konfliktusmegoldást, a kommunikációt, az interjúkészítést, és a csapatdinamika Auditprogram-menedzsment és üzleti alkalmazások, beleértve a személyzetet, a képzést és fejlesztést, a programértékelést, a szervezeti kockázatkezelést és a legjobb gyakorlatokat Minőségügyi eszközök és technikák, beleértve a problémamegoldó eszközöket, a folyamatfejlesztési technikákat, az alapvető statisztikákat, az ellenőrzést és a hitelesítést "Ez a könyv egy enciklopédia, amely tartalmazza az összes fontos információt, amelyre egy új vagy tapasztalt minőségügyi auditornak szüksége lehet. Mind a minőségi, mind a mennyiségi kérdéseket lefedi, ami erőssége. Nem tudok olyan minőségügyi auditorra gondolni, aki ne találná hasznosnak ezt a művet." Kim H. Pries, CRE, CQE, CSQE, CSSBB, CMQ/OE, CQA "Ez a kézikönyv hasznos lesz azoknak, akik újak az auditálásban, vagy akiknek mélyebb ismeretekre van szükségük egy auditprogram végrehajtásával kapcsolatban.

A keretes példák vagy forgatókönyvek az auditálás során felmerülő gyakorlati kihívások közül mutatnak be néhányat." Govind Ramu, ASQ Fellow, társszerző ASQ SSGB Handbook, szerző ASQ CSSYB Handbook Lance B. Coleman, Sr. több mint 25 éves vezetői tapasztalattal rendelkezik a minőségmérnökség, a Lean bevezetése, a minőség és a kockázatkezelés területén az orvosi eszközök, a repülőgépipar és más szabályozott iparágakban. Az Egyesült Államokban és külföldön is tartott előadásokat, képzést és tanácsadást. Lance jelenleg az IDEX Health and Science, LLC minőségügyi igazgatója Oak Harborban, Washingtonban.