Az egészségügy átalakítása: A Virginia Mason Medical Center törekvése a tökéletes betegélményre

Olvasói vélemények

A könyv részletes betekintést nyújt a Virginia Mason Medical Center (VMMC) Lean-elvek és a Toyota Termelési Rendszer egészségügyi ellátásban történő bevezetése felé vezető útjába. Elmondja az átalakítási folyamat során felmerülő kihívásokat, sikereket és kulturális változásokat, és bemutatja, hogy ezek a megközelítések hogyan javíthatják a betegellátást, miközben csökkentik a pazarlást. Bár inspiráló és informatív, egyes olvasók úgy érezték, hogy a könyvből hiányzik a konkrét Lean-eszközök és -stratégiák mélysége.

⬤ Inspiráló esettanulmány egy sikeres Lean átalakításról az egészségügyben.
⬤ Értékes betekintést nyújt a folyamat kihívásaiba és sikereibe.
⬤ Ösztönzi a betegközpontú megközelítést és a működési hatékonyságot.
⬤ Releváns az egészségügyi vezetők és a minőségfejlesztés iránt érdeklődők számára.
⬤ Jól megírt és hozzáférhető mind a kezdő, mind a tapasztalt olvasók számára.

⬤ Nem tárgyalja részletesen a konkrét Lean-eszközöket és -módszereket.
⬤ Néhány olvasó megjegyezte, hogy az írás minősége nem következetes.
⬤ Az átalakítás bizonyos kihívásait és mélyebb problémáit elhallgatta.
⬤ Hasznára válhatna egy szigorúbb szerkesztési folyamat a nem lényeges tartalmak kiszűrése érdekében.

(44 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Transforming Health Care: Virginia Mason Medical Center's Pursuit of the Perfect Patient Experience

Könyv tartalma:

A gyártóipar évtizedek óta alkalmazza a Toyota termelési rendszerét - a világ leghatékonyabb termelési módszerét - a pazarlás csökkentése, a minőség javítása, a hibák csökkentése és a dolgozók termelékenységének növelése érdekében. 2001-ben a Virginia Mason Medical Center, egy integrált egészségügyi ellátórendszer a Washington állambeli Seattle-ben elhatározta, hogy megvalósítja azt a meggyőző elképzelését, hogy a minőség vezetőjévé váljon, és hogy ezt az elképzelést megvalósítsa, a Toyota Production System-et vezetési módszerként alkalmazza.

Az egészségügy átalakítása: A Virginia Mason Medical Center törekvése a tökéletes betegélményre végigkíséri Önt azon az úton, amelyen a Virginia Mason Medical Center a lean elvek, eszközök és módszertan alkalmazásával a tökéletes betegélményre törekszik.

Az elmúlt évek során a Virginia Mason nemzetközi hírnévre tett szert a Toyota termelési rendszerének az egészségügyben való alkalmazásával a tökéletesség felé vezető útjáról. A könyv lépésről lépésre vezeti végig az olvasót a Virginia Mason útján, amely arra törekszik, hogy tökéleteset nyújtson ügyfeleinek - a betegeknek. A könyv megmutatja, hogyan használhatja ezt a rendszert saját szervezete átalakítására.