Behind the Scenes of Health Care: Motivation and Commitment of Health Care Employees
Az egészségügyi ellátás kulisszái mögött című könyv átfogó áttekintést nyújt az egészségügyi dolgozók motivációjáról és elkötelezettségéről a támogató és ágy melletti ápolói szerepkörökben.
A kiadvány két kutatási tanulmányt tartalmaz: (1) a támogató szolgálatban dolgozók motivációja és elkötelezettsége az egészségügyi környezetben, valamint (2) a betegélményre vonatkozó visszajelzések és az ápolási motiváció és elkötelezettség közötti összefüggés. Emellett a kiadvány két esettanulmányt is tartalmaz: (1) kulturális zavarok egy egészségügyi ellátórendszerben és (2) a fluktuáció szolgáltató szervezet általi áttekintése.
Végül, és ami a legjelentősebb, a kiadvány egy olyan keretet és modellt, a Háromfaktoros modellt nyújt a motiváció, az elkötelezettség és a kultúra munkahelyi dinamikájának értékelésére és mérésére, amely a fluktuáció elemzésére is alkalmazható. Az Egészségügy kulisszái mögött olvasói olyan eszközöket kapnak a motiváció, az elkötelezettség és a kulturális összetevők megértéséhez a kortárs munkahelyeken, amelyek bármely szervezetben alkalmazhatók.